Навигатор дополнительного образования - вещь вроде бы нужная и полезная, но почему-то отказывающаяся нормально работать. А мне в этом году поработать с ним пришлось немало и не скажу, что это принесло мне удовольствие. Сначала меня наша зам по воспитательной огорошила, что у меня осталось очень мало списочного состава, что на волейболе, что на кружке по биологии (запись и туда, и туда шла как раз через Навигатор).
Долго думал, как это могло получиться, так как из выпустившихся детей у меня занималось только двое. Грешить пришлось на сбой в системе, так как иных реальных вариантов не было. Что поделать, сообщил и волейболистам, и биологам, что надо записываться заново. И вот тут-то начались сюрпризы! Не удавалось им записаться, хоть режь!
То временные рамки записи слетают, то расписание слетает, то ещё что-то слетает. А потом выясняется, что из своего личного кабинета дети теперь записаться не могут. Запись надо произвести из личного кабинета кого-то из родителей. Ещё ряд дополнительных телодвижений и выясняется, что детей постарше очень трудно добавить в кабинет родителя. Их когда-то на заре существования Навигатора куда-то кто-то уже добавлял. Теперь на все попытки ответ один - "такой пользователь уже есть в системе".
Я с этой проблемой столкнулся уже как родитель, когда надо было записать дочь в образовательный лагерь. Из её личного кабинета сделать это не удалось, из моего и супруги аналогично. Проблема решилась только после длительной переписки с техподдержкой и созвона с её представителем. Оказывается данные детей из их личного кабинета на той самой "заре существования" были экстренно переведены на специально созданные аккаунты родителей (о которых они оказались ни сном, ни духом).
Уж не знаю, нам только так не повезло или с подобной картиной столкнулись многие родители. К счастью, техподдержка обнаружила этот "тайный" аккаунт и данные дочери перевели на аккаунты действующие. Вот только скажите, многие ли родители готовы на эту нервную и достаточно длительную процедуру (минут пятьдесят я на переписку и созвоны убил) только ради записи ребёнка в школьный бесплатный кружок? Мне кажется, что весьма немногие. Так и зачем всё было усложнять.
P.s. Тьфу-тьфу-тьфу, но сейчас вроде бы всё работает. Отправил наконец-то заявку дочери на зачисление в школьную секцию волейбола.
