История из моей жизни.
Мы с мужем искали квартиру для переезда: в современном ЖК, чтобы он был закрытый с подземным паркингом, чтобы на территории или рядом был частный детский сад, фитнес-центр с бассейном, спа-салон и так далее.
На сайте агентства можно было оставить заявку в отдел аренды. После оставления заявки с нами связался менеджер, уточнил детали и сказал, что нам перезвонят.
В итоге прошло 2 дня, мы уже переехали. И только на 3 день они нам звонят и предлагают варианты квартир.
Можете посчитать, сколько потерял владелец этого агентства, если они берут комиссию от 20% до 100% месячной аренды💸
Это к тому, что вроде бы всё банально и просто.
Но как же не сливать продажи?)
Да просто нужно вовремя отвечать клиентам!
И даже один этот элементарный момент позволит не терять продажи.
За этой своевременностью надо выстроить серьезный контроль.
Потому что вы покупаете трафик, лиды и тратите на это серьезные деньги.
А тут получается берете деньги и бросаете их в урну, потому что несвоевременно отвечаете клиентам на заявку, звонок или сообщение.
Лучше в бизнесе начать с устранения таких косяков, чем пенять на отсутствие трафика или еще чего-то при низких продажах.
А как улучшить свой навык продаж, вы можете узнать