Микромимика - это едва уловимые движения мышц лица, которые выдают наши истинные эмоции. Они длятся доли секунды, часто возникают непроизвольно и могут противоречить словам и основной мимике.
На лице отражается внутренний мир человека. Как на экране, мозг проецирует эмоции, заставляя мышцы микросокращаться. Эти импульсы настолько быстрые, что сознание не успевает их отследить.
Существует 7 базовых эмоций, чьи проявления универсальны для всех людей:
- Гнев
- Отвращение
- Страх
- Удивление
- Счастье
- Грусть
- Презрение
Эти мимические реакции обусловлены биологически, а не культурно. Доказательством служат исследования микровыражений у слепых людей разных национальностей.
Первые упоминания о микромимике появились еще в 19 веке в работах французского невролога Дюшена де Булонь и Чарльза Дарвина.
Современные исследования микровыражений связаны с именем Пола Экмана. В 1970-х годах он доказал, что основные эмоциональные проявления не зависят от культуры и являются врожденными.
Насколько хорошо люди распознают микровыражения?
По данным исследований 2012 года, в среднем люди определяют микроэмоции с точностью около 24%. Это означает, что в повседневном общении мы часто не замечаем или неправильно интерпретируем сигналы собеседника.
Однако с помощью тренировок можно значительно повысить это умение. Люди, прошедшие курс по микромимике, распознают микровыражения с точностью около 90%.
Выявлена прямая связь между способностью читать микромимику и успешностью в профессии. Например, лучшие продавцы-консультанты интуитивно улавливают самые тонкие эмоциональные сигналы покупателей и соответственно корректируют свое поведение.
→ Чтобы проверить себя, можно пройти онлайн-тест на восприятие микромимики. Он займет всего пару минут -
Освоив азы чтения микровыражений, вы сможете лучше понимать собеседников, строить с ними доверительные отношения и добиваться взаимопонимания. Это особенно важно для переговорщиков, HR-специалистов, психологов, врачей и других профессий типа "человек-человек".
Конечно, навык распознавания микромимики — это не панацея от всех коммуникативных проблем. Но тонкое эмоциональное чутье и умение подстраиваться под состояние собеседника значительно облегчают общение и помогают достичь взаимопонимания.
→ Попробуйте обращать внимание на мимолетные эмоции в выражениях лица окружающих и их микрореакции в ответ на ваши слова. Со временем это войдет в привычку и вы начнете лучше понимать собеседников, а они - вас. Микромимика как язык эмоций доступна каждому, нужно лишь научиться ее замечать.