Жители Новосибирска сталкиваются с неприятной ситуацией, когда таксист или спрятался, или просит отменить заказ.
Главной причиной такого поведения таксисты называют ограничения агрегатора: видеть пункт назначения поездки может небольшое количество таксистов — для этого нужно набрать много «баллов активности» или получить определённый статус за деньги или выработку.
Чаще всего водители не хотят везти людей в удалённые районы: есть большой риск, что с улицы Петухова или из Родников назад в центр города возвращаться придётся или пустым, или по очень низкой цене. Самый высокий риск уехать без пассажира — в выходные из СНТ.
Таксисты подчёркивают, что повышение стоимости поездок осенью не улучшило ситуацию — только смена тарифов на дальние поездки может улучшить ситуацию.
В «Яндекс.Такси» советуют обратиться в службу поддержки, если водитель отказался выполнять заказ, сообщил НГС.