- Сергей, хотела поделиться. После нашей консультации долго решалась, и, наконец, извинилась перед взрослым сыном, впервые в жизни. Он очень удивился, но даже обрадовался. И мне стало значительно легче. Спасибо вам!
Никто не идеален, так что каждому из нас рано или поздно приходится признавать свои ошибки. Но вот просить прощения - для многих тяжело, сложно, некомфортно. Вот 3 условия, чтобы ваши извинения действительно принесли пользу:
1. Не оправдывайтесь
"Извини, но ..." не работает. У вас действительно могло быть множество причин, почему вы обидели своего ребенка или где-то резко высказались или забыли про что-то важное. Правда в том, что оправдания скорее раздражают, вызывают отторжение, чем помогают. Так что лучше будет просто признать вину ("Да, это было") и показать, что вы искренне сожалеете.
2. Проявите понимание
"Я вас так понимаю!"
" Нет, не понимаете"
Дурацкий диалог из рекламы скорее смешон, чем полезен, но доля истины в этом есть. Поставите себя на место другого человека, почувствуйте его эмоции, его боль. Скажите, что понимаете его обиду, что сами испытывали бы то же самое.
3. Загладьте вину
Самый сложный пункт, далеко не всё возможно и компенсировать, но можно постараться компенсировать вину чем-то, что важно для человека. Например, придумать как проводить больше времени вместе, уверить, что больше такого не повторится и продумать гарантии, обсудить, как вы можете исправить ситуацию вместе.
Тому, кто принимает извинения может потребоваться время. Прощать порой так же сложно как и просить прощения, поэтому будьте готовы к тому, что человек сможет прожить эту обиду не сразу, но шансов на восстановление доверия и взаимопонимания у вас явно прибавится.
Поделитесь, приходилось ли вам извиняться за серьезный проступок? Приняли ли ваше извинение?