Жизнь у всех складывается по-разному — кто-то счастлив и обитает вместе с немолодыми родственниками большой полноценной семьей, для других это вынужденные тягостные обстоятельства. Еще труднее, когда такие близкие больны или требуют постоянного ухода.Старение — неизбежный процесс, в котором физиологические изменения приводят к изменениям в работе всех систем организма, в том числе и нервной. Этот период характеризуется изменением социального статуса, режима и распорядка дня. Становится меньше целей, да и те ориентированы не на социум, а на собственные базовые потребности. Новые черты характера не появляются, а старые становятся более яркими, трансформируются. Все эти изменения характера неизбежны в той или иной степени, поэтому их необходимо учитывать при общении с пожилым человеком. Приняв во внимание эти неизбежные изменения, вы, возможно, будете больше готовы к ним и выработаете некий уровень спокойного терпения при общении. Однако правильно выстроить общение с пожилым человеком удается не всегда. Между тем, для пожилых людей общение особенно важно: оно помогает им чувствовать себя значимыми, защищает от одиночества. Как же сохранить контакт с пожилым человеком и полноценно общаться?
1. Правильный диалог. Его нужно выстраивать так, чтобы пожилому человеку было комфортно поддерживать беседу: дожидайтесь ответа, отвечайте по существу, если переспрашивает, снова подробно отвечайте. В разговоре нежелательно затрагивать темы, которые могут стать причиной расстройства, спора, волнений. Если просите о чем-то, говорите просто, понятно и последовательно.
2. Без споров и конфликтов. Избегать их можно несколькими способами. Самый простой --игнорировать критические замечания, чтобы не дать втянуть себя в конфликт. Этот способ работает не всегда: пожилой человек может только больше разгорячиться и обидеться. В таком случае на агрессию можно реагировать шуткой или же согласием. Важно понимать, что в диалоге необходимо не отстоять правоту, а удержаться от выяснения отношений. Ещё один прием—смена темы. Можно попрактиковаться в этом в спокойной обстановке, поучиться управлять беседой с пожилым родственником. Во время спора этот навык поможет погасить конфликт.
3. Учиться отдавать. В общении с пожилым человеком важно уметь давать правильные эмоции, нужную информацию и впечатления. Нужно учиться выстраивать коммуникацию, управлять ею. Будьте внимательны не только к тому, что волнует, что происходит с ним, но и к тому, как он воспринимает мир, как меняется его образ жизни и самочувствие. Нужно помнить, что пожилой человек не изменится, и в общении его нужно принимать таким, какой он есть. Такое участие станет основой для доверительного, открытого общения, поможет избежать обид и конфликтов.
4. С оглядкой на возраст. Если вы заметили, что ваши престарелые родители стали по-особенному категоричны или подозрительны, то стоит отнестись к этому, как к неизбежному изменению правил вашего общения с ними. Теперь перед вами не совсем тот человек, к которому вы привыкли с самого своего рождения, и уж точно не он будет служить вам опорой и оказывать поддержку, а как раз наоборот. И тогда на смену ожидаемому в таких случаях раздражению придет осознание выдержки и способность проявлять заботу, которую они также дарили вам в детстве. Если с помощью подкрепления положительных эмоций и реакций вам удастся подарить им чувство «вне возраста», то излишний критицизм тоже понемногу сойдет на нет.
5. Границы общения. Конечно, у вас абсолютно разные жизненные интересы и загруженность. Но если вы установите подходящий для вас и ваших родныхграфик контактов, то сможете и себя морально подготовить к сложному общению, и пожилому человеку дать ясное и «предсказуемое» представление о том, что он не брошен, его всегда навестят и уделят внимание. К примеру, я со своими пожилыми родителями созваниваюсь несколько раз в неделю, интересуюсь здоровьем и делюсь какими-то событиями из своей жизни. О своих проблемах стараюсь не говорить, дабы не волновать излишне, но выслушиваю советы очень вежливо, даже если отношусь к ним критически. В выходные приезжаю в гости с визитом, привожу необходимые мелочи, угощения и помогаю по дому. Когда вы сами четко знаете, что у вас есть границы общения, то сможете терпимее относиться к любым возможным неприятным моментам, связанным с поведением пожилого человека.
И напоследок ещё совет. Позвольте родителям жить своей жизнью, не навязывайте им свое мнение, каким бы «правильным» оно ни было, – и вы увидите, насколько комфортным и приятным станет ваше общение! Проявите заботу, ведь о ком еще заботится, как не о самых близких и родных?Чаще всего пожилым пациентам нужно просто немного внимания, сочувствия и принятия их такими, какие они есть.
Остается вопрос: где набираться энергией для общения? Силы надо черпать в сострадании, а где же еще? А чтобы найти в себе сострадание, надо просто понять, что разницы между нами и пожилыми людьми почти никакой, только время. Надо увидеть в пожилых без пяти минут себя. От этого становится страшней, но легче.
Просто напоминайте себе, что общение со стариками — это в каком-то смысле общение с нами самими. Сострадание и любовь к ним — это сострадание и любовь к нам самим, таким, какими мы станем через пару десятков лет.