Бестактные вопросы обычно застают человека врасплох. Неожиданный интерес к финансовому состоянию, семейному положению или к детям сбивает с толку, и быстрый ответ не всегда приходит на ум. Вместо этого человек испытывает стыд, смущение или обиду. Как правильно реагировать на повышенное внимание со стороны других людей к вашим делам, «Вечерней Москве» рассказала кандидат психологических наук, психолог Елена Ярикова.
Важные правила
Специалист отметила, что некоторые вопросы действительно могут поставить в неловкое положение, причем не человека, который задает бестактный вопрос, а именно вас. Стоит помнить несколько правил, которых можно придерживаться, отвечая на такие вопросы:
- вы не должны отвечать на все вопросы, а тем более оправдываться;
- вы имеете право оставить вопрос без ответа;
- старайтесь сохранять доброжелательный настрой, не выходите из себя и не начинайте выяснять отношения;
- каждая ситуация будет требовать от вас выбора. Поставить человека на место, блеснув умом, или сохранить отношения — решение за вами;
- важно учитывать намерения собеседника (почему он задает такой вопрос, с какой целью).
— Нередко неумение формулировать вопрос может пробудить в человеке агрессию, хотя собеседник совсем не преследовал цели обидеть. В этом случае можно сменить тему разговора или доброжелательно отказаться отвечать на неуместный вопрос. Если же речь идет о другой категории людей, которые намеренно хотят унизить, показать свое превосходство или самоутвердиться за ваш счет, тогда и отпор следует давать соответствующий, — пояснила Ярикова.
Как же отвечать на бестактные вопросы
Отказ отвечать
Можно это сделать вежливо, а можно, сохраняя эмоциональную холодность:
- «Простите, не хочу говорить на эту тему»;
- «Не хочу показаться грубым, но отвечать на этот вопрос мне бы не хотелось»;
- «Не думаю, что нам стоит обсуждать эту тему».
Вопросом на вопрос
Встречный вопрос зачастую способен дезориентировать собеседника. Проявляя бестактный интерес, обидчик надеется получить соответствующую реакцию. Повернуть ситуацию в свою сторону можно встречным вопросом, например:
- «Почему вам так важно это знать?»;
- «А вы как сами думаете?»;
- «Почему вы об этом спрашиваете?».
Еще одним хорошим способом является «отзеркаливание» вопроса, когда вопрос вы адресуете тому, кто его задал:
- «Слушайте, хотел то же самое спросить у вас. Почему вы до сих пор не завели детей; работаете все в той же должности?»;
- «У меня ничего интересного, а у вас как с этим обстоят дела?».
Ответить прямо
Честный и прямолинейный ответ является также очень хорошим вариантом. Во-первых, вам ничего не нужно выдумывать, а во-вторых, честный ответ, который вы уверенно дадите, не смутившись и не раздумывая, заставит собеседника понять, что его план с корыстным умыслом провален.
Юмор
Шутка или остроумный юмор могут разрядить любую ситуацию, вплоть до самой накаленной. С помощью юмора можно обойти любой ответ, избежав прямого высказывания, а затем просто перевести разговор в другое русло.
Эксклюзивы "Вечерней Москвы"
Снег и дожди: синоптик Позднякова рассказала о погоде в Москве на этой неделе
Автоэксперт Хасянов объяснил, почему подорожала зимняя резина и как ее выбрать