Электронный чек, также известный как электронная квитанция или электронный документ об оплате, является электронной формой подтверждения, что определенная сумма денег была уплачена. Вместо печатного бумажного чека, который ранее использовался, электронный чек предоставляется в цифровом формате.
⠀
Гарантия, с другой стороны, представляет собой обязательство продавца или производителя обеспечить ремонт, замену или возмещение стоимости товара в случае его неисправности или дефекта, обычно на определенный период времени после покупки.
⠀
Существуют некоторые различия между электронным чеком и гарантией:
⠀
1. Назначение и функция: Электронный чек существует в целях подтверждения факта оплаты и предоставления информации о покупке, включая дату, сумму и детали торговой сделки. Гарантия же предоставляется с целью обеспечения послепродажного обслуживания и гарантии качества товара.
⠀
Часто можно услышать фразу от продавца:
- Гарантия по чеку.
⠀
Дело в том, что нет унифицированной формы гарантийного талона. Согласно ст.10 п.2 Закона «О Защите прав потребителей» продавец, исполнитель, изготовитель обязан довести информацию письменно о гарантийном сроке, если он установлен.
⠀
Гарантийный срок может быть отражен:
• в кассовом или товарном чеке
• договоре купли-продажи
• заказ-наряде
• акте приема-передачи
• товарно-транспортной накладной
• этикетке-наклейке товара
• гарантийном талоне
⠀
2. Формат: Электронный чек представляет собой электронный документ, который может быть отправлен по электронной почте, доступен в виде электронных данных или хранится в приложении или веб-портале. Гарантия обычно предоставляется в виде печатного документа, который выдаётся при покупке товара или регистрируется на сайте производителя.
⠀
3. Сопутствующие права: Электронный чек имеет значение в качестве доказательства совершенной покупки и может использоваться для целей налогового учета или возврата товаров. Гарантия предоставляет покупателю дополнительную защиту и право требовать сервисного обслуживания или возмещения в случае проблемы с товаром.
⠀
Оба: электронный чек и гарантия, являются важными инструментами в сфере покупок и обеспечивают защиту и уверенность покупателя. При совершении покупки рекомендуется хранить как электронные чеки, так и гарантии в безопасном месте для последующего использования и обращения в случае необходимости.