Новый выпуск вопрос-ответ от наших инженеров. Собрали вопросы, на которые ещё не отвечали. Обращений много и тенденция появления проблем печати после использования совместимых расходников проявляется всё более явно.
В СЦ с десяток аппаратов с этой проблемой. Если произвести нехитрые расчёты, то можно сделать неутешительный вывод об "экономии": сначала приобретаются совместимые картриджи или просто перезаправляются. Качество печати падает, возникают ошибки печати и поломки важных узлов аппаратов. И после ремонта приходится покупать оригинальный тонер или чернила, чтобы не зайти на второй круг поломок. Такая "экономия". Поэтому рекомендуем сразу покупать оригинальные картриджи и не забывать про ТО.
Перейдём к вопросам.
1. Canon imagerunner c3520i ошибка формата бумаги при печати.
Проверить совпадение настроек формата бумаги в аппарате и в драйвере.
2. Canon imagerunner advance dx 8786 код ошибки e000001-0004.
Перегрев печки, может возникать при нестабильном питании в сети. Надо смотреть состояние печи, если норм, то сбросить ошибку.
3. Docucentre 2020 выдаёт чистые листы.
Обратитесь в сервис.
4. Ricoh c 2030 печать сама отменяется.
Проверьте настройки, прошивку, драйвер.
5. Почему черное изображение распечаталось как белое?
Обратитесь в сервис.
6. Пробит картридж вытекло масло.
Заменить картридж.
7. Картридж течет по бокам.
Заменить картридж.
8. Ricoh mp 2001l вставьте правильно фотобарабан
Проверить контакты, заменить проявку/барабан.
9. Без остановки печатает новый принтер Laserjet.
Скорее всего неправильный драйвер или сбой прошивки.
10. Визг при работе принтера canon 3010.
Требуется диагностика.
11. Шум в принтере Canon похож на трение.
Требуется диагностика.
12. Если принтер Canon пишет support code что это значит?
Смотря при каких обстоятельствах. Нужны подробности.
13. Как избежать перегрева фьюзера версалинк с7000.
Соблюдать правила эксплуатации аппарата, вовремя делать ТО.
14. Лазерный принтер hp 5200 печатает пробы для проверки пока не кончится бумага проблема.
Драйвер, прошивка и т.д.
15. Можно ли продувать принтер компрессором от тонера.
Нежелательно, т.к. пыль и тонер могут попасть во внутренние узлы аппарата.
16. На новом принтере Canon свистят ролики.
Требуется диагностика.
17. Мфу Canon ts3340 ошибка b204 и карета картриджей резко выстреливает вправо и не движется.
Требуется диагностика специалистом, т.к. проблема может означать всё что угодно, от неисправных плат до нерабочей ПГ.
18. Не отменяется печать Kyocera Ecosys p2335dn.
Переустановить драйвер, убедиться в правильности процедуры отмены печати.
19. Пантум м6700dw забирает несколько листов за раз принтер новый.
Заменить бумагу на более качественную, проверить узел отделения бумаги.
20. После того как напечатает лист принтер продолжает печатать пустые листы.
Возможно проблемы с муфтой/соленоидом захвата бумаги.
21. Почему на Ricoh sp311 срабатывает обходной лоток.
Что значит срабатывает? Проверить совпадение форматов бумаги.
22. Принтер кэнон ts304 при печати автоматически переходит в автономный режим.
Проверить настройки принтера/драйвера.