На каждом сайте, буклете или в любом другом рекламном материале видим одно и то же, одно и то же — преимущества товара. Бесконечные и такие одинаковые.
Смотришь в такой буклет и думаешь — и чего ради мне надо выбрать именно ваш товар? Чем он все-таки лучше, чем у вашего конкурента за углом?
Много раз я пыталась объяснить кому-нибудь, кто задавал вопрос на эту тему, почему львиная доля «преимуществ» товаров на сайтах — вообще ни разу не преимущества. Получалось долго и сложно. А недавно в одном из своих «настольных», если так можно выразиться, телеграм-каналов о маркетинге увидела короткое, простое и максимальное наглядное объяснение, которое теперь, пожалуй, буду использовать.
Обычно принято подчеркивать свои преимущества простым «у конкурента такого нет». Но что, вот если есть? Да еще и такое же? Тогда это уже и не преимущество вовсе, получается.
А на самом деле проверить любое преимущество своего товара или услуги на подлинность ОЧЕНЬ ПРОСТО — достаточно просто знать, могут ли ваши конкуренты сказать о себе ОБРАТНОЕ.
Ваша задача — написать о себе то, чем ваши конкуренты похвастать не смогут.
Например:
Вы пишете: «Доставим ваш заказ быстро и в срок»
Может ли ваш конкурент написать о себе: «Привезем ваш товар помятым. Не знаем, когда. И не знаем, доставим ли вообще»?
Лучше дать клиенту конкретику: «Привезем ваш заказ за столько-то. Если опоздаем — доставка за наш счет» или «Заключаем договор на доставку, чтобы вы не переживали о сохранности ваших вещей»
Вы пишете: «Прием ведут опытные врачи. В работе используем сертифицированные препараты»
Может ли ваш конкурент написать о себе: «Принимают вчерашние студенты. Что колят — мы без понятия»?
Лучше сразу обозначить квалификацию специалистов и закрыть возражения насчет качества: «Прием ведут врачи такой-то специализации с таким-то опытом в работе. Они используют в работе такие-то методики и уже вылечили от такой-то болезни столько-то пациентов. В работе мы используем такие-то препараты такого-то производства такой-то страны и можем предъявить вам сертификат на любой из них»
ТАК преимущества становятся НАСТОЯЩИМИ.
