Может быть, я старовер, но почему-то глубоко убежден, что условие, при котором руководитель искренне уважает членов своей команды - оно не просто необходимое, а критично важное для того, чтобы команду можно было вести за собой.
Что значит, уважать?
Хороший руководитель берет профессионалов и не мешает им работать.
Поясню, что подразумеваю под уважением в данном случае. Первое и самое главное - НЕ лезть в зону ответственности сотрудника. Т.е. я дал задачу, описал ограничения, описал цели и параметры, которые должны быть получены - он ее выполнил именно так, как считает нужным. Я признаю его экспертизу и доверяю ему техническое решение. На практике, во время рабочих созвонах это выглядит так, что сотрудник описывает варианты, как можно выполнить ту или иную задачу. Задача может быть на 100% в зоне влияния сотрудника или же частично. Если 100%, то я просто прошу указать, как он считает сделать нужным.
То есть основная идея - доверять решение в рамках его полномочий. Не пытаться указывать ему, как именно надо сделать. Особенно это важно, если у тебя присутствуют компетенции в этой области.
Это все про доверие и признание за коллегой его экспертного уровня. Понятно, что если коллега порет дичь, то с ним надо расставаться, но мы сейчас именно про тех, кто прижился в коллективе и по умолчанию подразумевается, что люди в команде способны выполнять свои задачи.
Доверять своим сотрудникам
Когда задачи выполняются вовремя. Когда видно, что человек не филонит и не показывает изо дня в день одно и то же, не кормит завтраками продвижение идет, то не надо его задрючивать с избыточным контролем. Если вы признаете за своим коллегой то, что он адекватен, то отпустить его на пару часов в течение рабочего дня по срочно появившимся делам нужно без просьбы предоставления доказательств необходимости. Мне достаточно того, что мне сообщили, что надо отвести ребенка к врачу или самому надо отлучиться.
Могут ли быть люди, которые злоупотребляют хорошим отношением? Конечно. Только их как правило, видно. Опять, по тем же признакам: низкая вовлеченность в проектах и задачах, медленный прогресс, а у вас, как руководителя, должно быть понимание этого “нормальной” скорости выполнения задач. Соответственно, такие люди долго в моей команде не задержатся.
К чему все это?
Самое любопытное, что дальше случается какая-то магия. Когда вы в кругу подчиненных вам людей, которых уважаете вы сами… то оказывается, что увлечь их идеей, целью и процессом их куда более просто. Как-то само собой получается, что вы тоже получаете это уважение, но уже от своих сотрудников.
Я хрен знает, как это работает, но по моим наблюдениям, самый простой способ добиться уважению членов команды - начать с себя.
Да, бывают исключения. Даже у самодуров начальников бизнес “загибается, загибается, но никак не загнется”. Но мне думается, что в случае, если бы руководитель относился к подчиненным с уважением, то результаты в этом случае были бы куда выше.