Чтобы расти и развиваться, нужна нулевая терпимость к обесцениванию.
А что такое обесценивание?
Всегда ли мы его вообще замечаем?
Давайте разбираться.
Первый вид обесценивания — это недооценка потенциала.
Как правило, это отношение самых близких людей, которые привыкли нас видеть в прошлом маленькими, неопытными, робкими...
И по привычке они нас недооценивают.
Если человек делает попытку переехать в другой город, поступить в лучший университет, подаёт заявку на конкурс, отправляет резюме на самую интересную вакансию — тут же появляется кто-то из близких и начинает заранее жалеть, сочувствовать.
«Тебя, скорее всего, не пригласят на собеседование, но ты не волнуйся»...
«Эта девушка — тебе не пара, она слишком красивая и популярная, но ты не переживай»...
«Иностранные языки изучать сложно, ты уже можешь объясняться с официантом в ресторане, ну а больше-то и не надо, ты всё равно как-нибудь приспособишься»...
Видите, тут вроде бы человек на нашей стороне, да?
А на самом деле — нет.
На самом деле наши близкие знакомы только с позапрошлой версией нас самих.
Поэтому редкие счастливчики могут обсуждать свои смелые планы в кругу семьи.
Что с этим делать?
Советуйтесь с независимыми экспертами.
Обсуждайте свои большие проекты с теми, кто не помнит вас с пелёнок.
(И, кстати, коучи зачастую нужны именно за этим — чтобы кто-то увидел свежим, незашоренным взглядом наш настоящий потенциал).
Второй вид обесценивния.
Самый простой, понятный и поэтому его легче всего заметить.
Обесценивают, когда не хотят платить полную цену за услугу, товар или быть в полной мере благодарными за помощь.
«Сколько стоят эти помидоры у вас? Скооолько? Да они вообще мятые и зелёные какие-то, им грош — цена, я бы взяла килограммчиков пять, но цену сбавьте»...
«Спасибо, что ты помог мне переехать, упаковать вещи. Правда, профессиональные грузчики лучше справились бы, но ты тоже справился. Хорошо, что у тебя так и так выходной был. Прости, на новоселье пригласить не смогу, ко мне коллеги придут»...
«Ну, в целом ваш текст неплох, да, неплох для начинающего. Мы готовы за него заплатить. Ну и что, что обещали полную стоимость, но ваш текст пришлось править редактору, так что мы часть денег ему заплатим, а вам и половины достаточно»...
«Ваши консультации такие дорогие, потому что они не работают»
«Ты что, продать за деньги мне хочешь свой старый холодильник? Я думала, даром отдашь, мы же подруги, а холодильник твой не на гарантии уже, шумит, плохо морозит и протекает».
Принцип понятен.
Что с этим делать?
Первый вариант — не спорить, а просто искать другого клиента или покупателя.
Второй вариант - если другого клиента нет, смело назначайте свою цену, и если уж торгуетесь, то хвалите своё.
В ответ на критику подчёркивайте все достоинства, это закон жанра.
Когда торгуются, то так и делают.
И если уж человек стал с вами торговаться, а вы хотите получить с него деньги или признание ваших заслуг, то придётся по этим правилам разыграть диалог.
И объяснить, что помидоры прекрасные и очень вкусные, текст написан вполне профессионально, консультации работают (вот и отзывы), а холодильник вы тогда на «Авито» выставите, его там сразу купят.
Третий вид обесценивания. Самый обидный.
Иногда обесценивают из зависти.
Тут чаще всего тоже отличаются знакомые, хоть и не самые близкие.
Приятели, коллеги, соседи, некоторые родственники — в общем, те люди, которые о нас что-то знают и привыкли (что скрывать!) смотреть на нас немного свысока.
Почему так?
Ну, это естественное свойство человеческой природы — почти каждый считает себя немного выше среднего.
И тут мы вдруг что-то делаем такое, что опровергает этот взгляд свысока.
И человек вроде бы хвалит наши новые достижения, а на самом деле подпускает шпильки.
«Хм, какую дорогую машину вы купили! Ну, молодцы, молодцы, дааа... Видимо, при вашей должности необходимо людям пыль в глаза пускать, а то уважать перестанут!»
«Ты увольняешься? Сама увольняешься? А куда переходишь? Куда-куда? Ого! А они тебя уже пригласили, да? Здорово, поздравляю! Говорят, они сейчас расширяются, и неквалифицированных людей тоже начали нанимать!»
«Твой сын поступил в московскую Вышку, это настоящий успех! Поздравляю! Ну, он у тебя умненький мальчик, да. Надеюсь, будет хорошо учиться, не вылетит с первого курса. Знаешь, сколько оттуда отчисляют прямо после первой сессии? Так что ты на всякий случай не занимай его комнату, может, он к зиме и вернётся в наш город ещё»...
Что делать?
Ну, тут мало что можно посоветовать для реакции «в моменте».
После такого контакта вам захочется умыться и вымыть руки.
Это, кстати, хороший способ символически снять с себя следы чужой зависти.
А на будущее просто запомните, что вот этот конкретный человек не рад за вас.
Это важный сигнал, обижаться не стоит, а вот запомнить не помешало бы.
Четвёртый вид обесценивания.
Обесценивают вашу активность, чтобы самим ничего не делать.
«Говоришь, стал больше зарабатывать? Молодец, только здоровье смотри не надорви!»
«Пробуешь продать свою квартиру? Да в нашем районе сейчас не продаётся ничего, мне знакомый риэлтор сказал, что нечего и пытаться».
«Берёшь сверхурочную работу? Деньги копишь на отпуск? А зачем куда-то ехать, нам вот и на даче прекрасно отдыхается».
«Вы на даче яблони посадили, что ли? И клубнику ещё? И овощи? А мы решили, что не стоит возиться с этим всем. В магазине сейчас всё можно купить, нам и так хорошо».
«Вы в магазине фрукты покупаете, что ли? Вот вам деньги девать некуда. И ладно бы ещё, если местные фрукты купили бы на рынке, а то это всё на удобрениях и пестицидах, всё как пластмассовое. Ни вкуса, ни запаха. Нам и макарон с кетчупом достаточно».
В общем, принцип вы поняли.
Вы своей активностью раздражаете тех людей, кто никаких усилий делать не хочет.
Это вот как раз тот случай, когда на новой дорогой машине кто-то ночью гвоздиком нацарапает нехорошее слово.
Потому что «Глаза режет эта новая машина, неприлично блестит на стоянке, ни пятнышка ржавчины на ней! Того гляди, жена тоже потребует новую машину, а это ж сколько денег надо!»
Ну и пятый вид обесценивания.
Обесценивают, чтобы принизить вас, а самим на этом фоне немножко возвыситься.
«Как можно жить на сто тысяч в месяц, я вообще не понимаю этого! Если бы мне пришлось жить на такие ничтожные деньги, я бы точно впала в депрессию!» (спросите себя, сколько денег она на самом деле зарабатывает, а сколько ей даёт кто-то другой).
«Твой университет — хуже, чем мой университет, но так и быть, я возьму тебя в проект. В порядке исключения» (вспомните, кому принадлежит идея этого проекта).
«Ну и что, что у неё депрессия! В доме должно быть чисто в любой момент!» (подумайте, счастлива ли та, кто это говорит, или её семья живёт в постоянном стрессе).
Что делать:
В моменте - как можно быстрее закончить разговор.
В перспективе — как можно реже общаться с этим человеком.
Я серьёзно, избегайте такого общения.
Этот человек видит в вас лишь расходный материал, средство для решения своих проблем, и это значит, что в любой момент о ваши интересы просто вытрут обувь.
Вывод: никакие формы обесценивания не помогают в росте.
Никакие.
Даже те, что «для твоего же блага».
Это никакая не справедливая критика, а прямой ущерб для вас и ваших дел.
Во многих случаях, я думаю, нормальна нулевая терпимость к обесцениванию.
Это не значит, что надо скандалить, кому-то что-то доказывать или спорить.
Просто не терпите это рядом с собой, в свой адрес.
Возражайте, уклоняйтесь, не соглашайтесь и не принимайте это за норму.