Покупка квартиры — ответственное решение, которое клиенты принимают долго и скрупулезно. Они сравнивают варианты: расположение, цены, устройство жилой среды. Строительным компаниям важно вести клиентов по воронке продаж, показывая выгоду и преимущества покупки их недвижимости. Но первостепенная задача — получить лидов, готовых рассмотреть предложение.
ЖК «Новая Пермь» — это кварталы новой жизни, которые строятся во Фролах, пригороде Перми. Посёлок находится в 3 км от Свердловского района: это спокойное место, из которого легко и быстро добраться до города. «Новая Пермь» в своём проекте совместила современный урбанизм и загородный уют. Квартальный тип застройки ЖК гармонично делит пространство на общественное и приватное — улицу и двор.
Главная задача компании — лидогенерация. Чтобы решить её, таргетолог запустил кампанию с объектом продвижения «Лид-форма» внутри платформы VK Реклама.
- на 76% ниже CPL
- ежемесячный рост числа лидов почти в 2 раза
Цели кампании
От таргетолога требовалось привлечь заявки от пользователей, потенциально заинтересованных в покупке квартир. Также клиент установил KPI — от 100 лидов по цене не более 1000 рублей за одного.
Рекламные кампании запускали с мая по сентябрь 2023 года.
Механика
Стратегии бюджета
Таргетолог использовал стратегию минимальной цены за лид.
Сумма на продвижение в мае составила 50 000 рублей в месяц, но с июня её снизили до 30 000 рублей.
Изначально оптимизация бюджета была выставлена на уровне кампаний, с сентября — на уровне групп. Первоначальным аргументом было только удобство оптимизации, но результаты также оказались эффективными. Цена за лид после оптимизации по группам оказалась наименьшей по сравнению с предыдущими показателями.
Таргетинги
Изначально таргетолог создал 4 кампании по принципу: 1 кампания — 1 группа — 1 объявление. В таком формате работали с мая по август.
Настроили дополнительные таргетинги на каждую кампанию:
1. Мужчины и женщины 22–50 лет. Гео — Пермский край. Широкая аудитория без указания интересов.
2. Мужчины и женщины 22–50 лет. Гео — Пермский край. Категория интересов: ипотека.
3. Мужчины и женщины 22–50 лет. Гео — Пермский край. Категория интересов: покупка вторичной недвижимости.
4. Мужчины и женщины 22–50 лет. Гео — Пермский край. Категория интересов: покупка новостроек.
В сентябре оставили одну рекламную кампанию — 4 группы аудитории по 1 объявлению на каждую.
Креативы
Специалист экспериментировал с текстами объявлений в зависимости от ценностного предложения. В объявлении упоминали минимальный платеж по ипотеке, размер процентной ставки и другие факты, которые подчеркивали выгоду предложения.
Опыт тестирования различных дизайнов креативов в старом кабинете показал, что результаты всегда были ниже, чем у объявлений без какого-либо дизайна. В новом кабинете оставили один простой и сдержанный креатив. По мнению таргетолога, рекламное объявление без элементов дизайна выглядело более нативно.
Объявления вели пользователей на форму заявки. Через неё собирали данные:
- имя пользователя;
- номер телефона;
- желаемое количество комнат в квартире.
Результаты
- на 76% ниже CPL
- ежемесячный рост числа лидов почти в 2 раза
Эффективнее остальных сработала группа 2: мужчины и женщины 22–50 лет, гео — Пермский край, категория интересов – ипотека. С этой группы объявлений застройщик получил 45 лидов за период с 1 мая по 31 августа.
При максимальном бюджете в мае компания получила 50 лидов по цене 911 рублей за одного. После снижения бюджета результаты оказались следующими:
- Июнь — 17 лидов по 1 764 рубля за лид
- Июль — 31 лид по 592 рубля
- Август — 72 лида по 423 рубля
- Сентябрь — 47 лидов по 445 рублей. После объединения кампаний поменяли оффер: минимальный платёж увеличили с 10400 до 15000 рублей, а первоначальный взнос — с 390 000 до 570 000 рублей
- Октябрь — 78 лидов по 269 рублей. Добавили оффер «Старт продаж»
Целевыми компания считала лидов, с которыми удалось выйти на телефонный разговор. На данный момент 21 лиду назначен подбор квартиры, другие — продвигаются по длинной воронке продаж.
Патрушева Марина, таргетолог:
«Платформа быстро обновляется и оптимизируется — это заметно в динамике результатов. Были вопросы к квалификации лидов и количеству спама в феврале-апреле, но сейчас всё гораздо лучше. Юзабилити и функционал VK Рекламы гораздо удобнее и интуитивно понятнее старого кабинета.
Радуют: возможность оптимизировать бюджет разными способами, разнообразие новых таргетингов, функция переноса аудитории из старого кабинета в новый. Для специфики нашего агентства (основное направление бизнеса клиентов — строительство) добавилось больше настроек по интересам».
Источник: https://ads.vk.com/cases/narashchivaem-lidy-bez-uvelicheniya-byudzheta-kejs-novaya-perm