«Простые» вопросы управления для среднего и крупного бизнеса ч.5

1. Переход от малого бизнеса к среднему – это больно.

Все должны отказаться от "вольностей" в принятии решений в пользу упорядоченности, перейти от доверия – к формальности, от относительной свободы – к подчинённости.

2. Переход к среднему бизнесу – это качественное изменение системы управления, аналогичные появлению центральной нервной системы в живом мире.

3. Каждая функция, по мере роста бизнеса (организма):

a. обосабливается (роли, ответственность, ресурсы, ожидаемый результат)

b. получает представительство в системе управления

c. требует координации действий и предсказуемости среды

4. Шаблон, шаблонные решения – это нормальное, разумное решение для роста на данном этапе.

5. Принцип аналогии: аналогичные проблемы развития бизнеса à аналогичные механизмы управления à аналогичные шаблонные решения.

Принцип многократно реализовался у животных в виде центральной нервной системы, так называемое конвергентное развитие в эволюции

6. Основная трудность в применении шаблона – учёт особенностей бизнеса. Шаблон – это некий усреднённый прототип процесса, который надо применить к каждой конкретной области, предприятию и корпоративной культуре.

7. Модернизация шаблона (отказ или усиление части функционала, доработка шаблона под себя) - это естественный процесс минимизации усилий, отказ от ненужной работы.

8. Важно обосновать решение по выбору шаблона, чтобы получить базу для сравнения в будущем:

· Записать цели и побудительные мотивы такого выбора

· Решить задачу типа «эффективность – стоимость» (что дешевле: менять шаблон или менять внутренний процесс, который шаблон реализует)

· Продумать долгосрочные эффекты (доработка в будущем, миграция данных в более продвинутые системы и т.д.)

9. Если управленец не адаптируется, то это станет очевидно. Каковы признаки дезадаптации? Не выполненные цели, сопротивление переформатированию ролей, формализации и автоматизации бизнеса. Результат – ореол «слабого звена» и, как итог, увольнение.

По мере роста объёма, оборотов бизнеса будут накапливаться противоречия, которые решатся уже в рамках перехода к крупному бизнесу