Как и в предыдущей нашей статье, мы продолжаем рассматривать концепцию поведенческих стилей управления. И сегодня мы рассмотрим управленческую решетку Ротебрта Блейка и Джейн Моутон. Данная статья будет итоговой в цикле статей о стилях руководства.
Концепция Блейка и Моутон строится на основе двух составляющих: «забота о человеке» и «забота о производстве». Для каждой составляющей учёные создали отдельную шкалу, состоящую из девяти пунктов. Вертикальная ось обозначает внимание к человеку, горизонтальная ось внимание к производству. Стиль руководства определяется двумя этими критериями. Таким образом, мы можем получить 81 позицию. Из всех позиций и параметров учёные определили 5 основных позиций – стилей руководства.
А теперь подробно распишем основные стили руководства, которые вывели учёные в рамках своей концепции:
1.1. низкая компетентность руководителя (примитивное руководство). Эта позиция характеризует руководителя как слабого управленца, который дистанцируется от управления коллективом. Такой руководитель делегирует свою ответственность сотрудникам и самоустраняется от самостоятельного принятия решений. Такие руководители пытаются избегать сложных ситуаций и как правило их основная задача это сохранение своего рабочего места при минимальных усилиях. Отношение к подчинённым у него нейтральное. Но если у такого руководителя команда профессионалов, то они будут показывать высокую эффективность и без его участия. Если же коллектив показывает низкую эффективность, что при таком руководстве бывает часто, то руководителю стоит пересмотреть свой стиль либо место работы.
1.9. руководитель ориентирован на сохранение благоприятного климата в коллективе. Такой руководитель уделяет больше времени взаимоотношениями в коллективе, чем своим прямым обязанностям. Таких руководителей любят подчинённые, так как такой директор всегда отзывчив и внимателен к проблемам подчинённых. В коллективах, где такой руководитель, как правило, нет кадровых проблем, а в коллективе присутствует атмосфера доверия. Но в виду черезмероного внимания к подчинённым может страдать сама организация, так как идя на встречу людям такому руководителю очень сложно продвигать непопулярные решения от чего страдает организация в которой он работает. Всё зависит от мнения сотрудников. Эффективность такого руководителя невысокая.
9.1. руководитель ориентирован исключительно на решение задач организации и эффективности работы. Проблемы сотрудников его интересуют в последнюю очередь. Главное это забота о производстве. Такие руководители ответственны и трудоспособны. Они разговаривают со своими подчинёнными на языке дисциплины в связи с чем, чаще всего между ними отсутствует прямая связь. Такой руководитель всегда ставит во главу угла эффективность выполняемой работы. Эта позиция сравнима с авторитарным стилем К. Левина.
5.5. руководитель старается соблюдать баланс между заботой о людях и эффективностью работы.
Такой руководитель нацелен на достижение «среднего результата», поэтому работа коллектива будет так же на таком уровне. Для него важен баланс интересов. Поэтому он в поисках баланса может пойти на компромисс с сотрудниками и принимать решения только после совместного обсуждения, где мнение сотрудников учитывается. Однако общий контроль остаётся за руководителем. Такие руководители, как и их коллектив, работает только на 50% от того, как могли бы работать. Золотой серединой данный стиль назвать сложно, но руководители данного типа способны и на большие результаты.
9.9. руководитель умело объединяет заботу о подчинённых и эффективную работу.
Такой руководитель считает, что эффективность работы предприятия зависит от морального духа и мотивации подчинённых. Такой подход обеспечивает высокую производительность. У такого руководителя эффективность является ключевой задачей, в связи с чем, он вовлекает своих сотрудников в процесс принятия решений. Коллектив с таким руководителем показывает высокую эффективность. Такие руководители выстраивают свою работу и отношения с подчинёнными на долгосрочной основе.Из всех основных стилей, предложенных в данной решетке, позиция 9.9 является самой идеальной, но не всегда достижимой.
Кому будет полезна управленческая решетка Роберта Блейка и Джейн Моутон?
Руководителям компаний для анализа стиля работы своих менеджеров. Эта решетка позволяет диагностировать уровень развития менеджеров и их взаимоотношений с подчинёнными. Полученные данные позволяют выявить сильных и слабых управленцев, оценить уровень их эффективности и компетентности.
Завершая цикл статей о стилях руководства хотим отметить, что не существует универсального стиля управления, одинаково подходящего для осуществления руководства разными людьми. Хороший руководитель это хороший психолог, который в нужный момент выбирает тот стиль управления, который в наибольшей мере отвечает требованиям конкретной ситуации. И конечно при выборе стиля управления во главе угла всегда необходимо ставить задачи, которые стоят перед руководителем, но здесь важно понимать, что сильный руководитель тот, кто достигает высоких результатов во главе сплочённой команды, которую он сам создаёт.
