Найти тему
Артём Копцев

Как спасти общепит - реальная история 2023

Новая неделя заслуживает новой истории, правда? Слушайте внимательно

Это случилось летом. В жаркий июльский день гостеприимные двери кафе открылись и вошли они: инспекторы, неся впереди себя жалобу на заведение и право внеплановой проверки. О том, что гостя в кафе что-то когда-то не устроило, руководство узнало от Роспотребнадзора (как это часто и бывает).

На кухне Роспотреб радостно потер руки: посмотрели поточность, заглянули в холодильники, взяли пробы с продуктов

Спойлер:

  • использовалась вторичная тара
  • не было маркировок- зато была нарушена поточность
  • в роллах превышена микрофлора
  • неправильное хранение продуктов
  • смыв с ножей тоже показал превышение микрофлоры
-2
-3
-4
-5

Но потом инспекторы запросили документы, и песня о закрытии на время стала звучать как дорогое закрытие навсегда

  • не было ППК
  • не было ХАССП
  • проблемы с медкнижками персонала

Итого:

  • протокол по ч. 1 ст. 14.43 - штраф 20.000 рублей
  • ст. 6.6 - приостановление деятельности предприятияповестка в суд и вопрос о закрытии

Администрация осознала, что дело запахло жареным и обратилась ко мне. Ведь мое хобби (и работа) ходить в суд в качестве эксперта проверки и защитника в оспаривании предписаний Роспотреба, да и вообще готовить бизнес к аудитам и заседаниям. Казалось бы, ситуация безвыходная, но!

До суда я, как добрая фея общепита, составил ХАССП и провел аудит с последующим исправлением нарушений, подготовил пакет документов, что общепит на пути исправления. Мы пересдали все смывы с поверхностей и с продукции, и на этот раз они были прекрасны

День Х. Судебное заседание длилось 2 часа. Каждый документ и подтверждение того, что нарушения, выписанные РПН, проработаны и исправлены, рассматривались и обсуждались. Инспектор и судья пришли к выводу, что закрывать общепит не нужно, будет достаточно штрафа в 10.000 рублей

Главные герои сохранили свой бизнес и жили долго и счастливо, пока не задались вопросом: а зачем дотянули до суда то, что можно было подготовить заранее и работать без нарушений? Достаточно было еще в самом начале написать мне:

  • Проведу бесплатную консультацию по состоянию и нарушениям в общепите
  • Проведу детальный аудит
  • Разработаю систему ХАССП, ППК, все журналы и инструкции
  • Подготовлю вас к любой проверке и любым вопросам РПН

Вот такие пироги. Сказочке конец, а кто соблюдает все правила или обратился ко мне за помощью - молодец!

Скачать все необходимые документы для общепита можно в телеграм боте «Общепит VS Роспотребнадзор»

Обсуждения, новости и общепитовские хохмы в моем телеграм-канале "Летучий Копцев"

Разработать процедуру ХАССП для предприятия - ЗДЕСЬ

#общепит #роспотребнадзор #хассп #ппк #проверки #ресторанныйбизнес #трустори