Манипуляция. Какое же это все-таки противное слово…
Тема актуальная.
Чем отличается манипуляция от влияния?
Чем отличается манипулятор от переговорщика?
При манипуляции только манипулятор заинтересован в таком общении.
При манипуляции выгоду получает только одна сторона. Сам манипулятор.
Будет много материалов о способах нейтрализации манипуляций и манипуляторов.
Итак, наш собеседник (на работе или дома) говорит: «Не забудь, ты обещал…», например:
- помочь мне в деле Х;
- поговорить со своим начальником о прибавке в з/п;
- подежурить за меня в это воскресенье.
И вот тут оказывается, что мы этого не помним. Для нас это новость. Причем далеко не самая хорошая.
Чувствуем, что делать то, что мы якобы обещали, нам совсем не хочется.
Но, прежде чем что-то ответить, возникает желание разобраться, как так получилось. Прокручиваем у себя в голове воспоминания последних событий и… ничего похожего на это обещание не находим.
Что делать в такой ситуации?
Советы специалиста АГ и мои комменты к ним:
- тренировать память (З: согласен, поддерживаю✅);
- не терять бдительность при общении с такими людьми (З: согласен, поддерживаю✅);
- требовать доказательств, что такое было (З: не согласен, не поддерживаю, не рекомендую❌).
Требовать доказательства означает допускать, что то, что вам приписывают, действительно могло быть. Что у человека могут быть доказательства.
И кто будет решать, является ли то или иное доказательством? Например, манипулятор скажет, что у него есть свидетели.
И что? Будем делать то, что манипулятор от нас хочет?
Предлагаю безобидный беспроигрышный вариант ответа.
Сказать: "Говорят, что детей приносит аист. Это выглядит даже более правдоподобно))".
Поворачиваетесь и уходите. Даем понять, что тема закрыта. Даже обсуждать нечего. Обсуждения не будет.
Если человек повторно говорит: «Ну ты же обещал…отказываешься от своих слов…», останавливаетесь, оборачиваетесь, отвечаете:
«Вот… Вот в чем причина. Я тебе только что ответил, а ты снова с этой темой. Значит есть проблемы со слухом».
Точка. Больше на эту тему не разговаривать.
Причем варианты концовки можно усилить:
— значит точно есть проблемы с пониманием или слухом»;
— значит точно есть проблемы с памятью или пониманием, или слухом»;
— значит точно есть проблемы с понимаем или слухом, или памятью на лица.
"Говорят, что детей приносит аист. Это выглядит даже более правдоподобно))".
Это ответ из категории «фирменный пирог».
««Вот… Вот в чем причина. Я тебе только что ответил, а ты снова с этой темой. Значит есть проблемы со слухом».
А это уже ответ из категории «коронный прием».
Чем отличаются эти ответы и когда и как их применять, поговорим еще не раз в следующих постах.
Идеальная логика общения та, что ведет нас сразу в безопасную зону✅.
Идеальный ответ, идеальный аргумент тот, на который оппонент возразить не сможет✅.
Уважаемый Читатель, если на работе есть хотя бы один не решенный вопрос, то это потому, что вы не знали о канале раньше (в ТГ он тоже есть). Визитка канала здесь.
Вопросы общения и отношений разбираем на реальных примерах✅.
Канал готов принять вызов от любой проблемы и сделать из нее очередной трофей🏆.