Давно заметил, что покупая что-либо у "большой компании" я меньше переживаю, что потом могут возникнуть проблемы с качеством, или с возвратом, или в общении со службой поддержки... Та же Икеа как-то раз вернула мне деньги за товар, который я случайно оплатил дважды. Мне помогал сканировать сын и просканил один штрихкод дважды. Я косяк заметил дома, а когда вернулся, в магазине не обломались пересмотреть записи с камер и сделать возврат. Ни один "малый бизнес" со строительного рынка никогда добровольно "заработанные деньги" не отдаст. Я как-то пытался вернуть ботинки в какой-то ларек, так мне пришлось идти в экспертизу и это было долго, сложно и хоть мне бабло и вернули, я все равно не уверен, что в итоге оно того стоило... Но это работает не всегда, универсального решения нет. Я из Башкирии, поэтому мед, перепелиные яйца, мясо, козий сыр и наверное ещё что-то всегда старался покупать у фермеров (сейчас я живу в другом месте и тут все иначе). Были всякие магазины от "совхозов". А колбасы у УМКК (Уфимский мясо-колбасный комбинат). А пельмени - Бирские. Покупал и никогда об этом не жалел, даже если выходило немного дороже. Если малый бизнес хорош и для меня "поддержать его" не стоит каких-то космических переплат и тем более не связано с рисками, то почему нет? В иных случаях я даже не считаю себя эгоистом за то, что покупаю где мне выгоднее и удобнее.
