Сразу скажу - это реально так! Не кликбейт! Не веришь - смотри скрин в конце статьи :))
Предыстория.
Работая с проектом по обучению английскому языку стояла задача перевести взаимодействие с пользователями из ручной выдачи лид-магнитов и обработки входящих заявок на плечи чат-бота в телеграме.
Итак, точка А
Активный профиль в Нельзяграме репетитора по английскому языку. Более 15.000 подписчиков и ежедневный контент-план
Точка Б
С первого записанного рилса мы получили более 500 регистраций в телеграм-боте, который задавал вопросы по уровню знаний и отправлял подходящий курс
Как мы получили такой результат?
— Настроили бота в Нельзяграме, который
а) проверяет подписку пользователя на профиль в Нельзяграме
б) в случае успешной проверки отправляет ссылку на лид-магнит (ссылка ведёт в телеграм боте)
— Настроили выдачу подарка в телеграм-боте при входа в бот
— Бот последовательно задавал 7 вопросов для уточнения запроса участника и выдавал подходящий под его запрос курс
— Если пользователь интересовался курсом и хотел задать по нему вопросу - информация об этом приходила в чат менеджеров по продажам и те приходили “допродавать” курс в личных сообщениях
— Накануне окончания распродажи курсов бот напоминал о завершении акции и давал человеку последний шанс воспользоваться предложением
Точка В: как ты понимаешь, это ситуативный бот, который был заточен под конкретную акцию (распродажу курсов).
Сейчас мы разрабатываем модель бота, который:
— на основе ответов определяет уровень знаний (среди вопросов были и вопросы со звездочкой — записать войс для понимания уровня произношения ученика)
— позволяет приобрести выбранный курс внутри мессенджера
— отправляет сообщения с обработкой разных возражений, если человек оформил заявку курс, но не оплатил
Сейчас главная задача на ближайшее время - сделать раскадровку важных рубежей и предложить автономного чат-бота, который бы направлял людей по этой воронке
Составить “письма счастья” под каждый сценарий пользователя в этой воронке в зависимости от его заинтересованности твоим продуктом.
Если мой подход тебе откликается - пиши в личные сообщения “консультация”.
Осталось 2 места на неделе
p.s.: обещанный скрин с пруфами
