Каждый из нас, даже самый спокойный, время от времени (ну хотя бы раз в жизни) ругается на кого-то или что-то: на детей, не понимающих элементарных вещей, на коллег, не выполняющих свои обязанности, на начальника, дающего невыполнимые задачи, на козла-водителя, который не притормозил перед лужей, окатив нас с ног до головы, на козла-пешехода, который вылез прямо под колёса из слепой зоны в неположенном месте, на супруга/супругу, не закрывшего тюбик с зубной пастой, на президента, повысившего пенсионный возраст, на иностранных политиков, вводящих санкции... Мало ли причин!
Вот только почти никогда эта агрессия не направлена на истинного виновника тех событий, на которые мы срываемся - почти всегда тот, кого мы виним, сделал лучшее из того, что мог, в тех обстоятельствах, в которые его кто-то поставил. Хотя есть и другой аспект, о котором будет отдельная статья.
Дети не виноваты в том, что не могут чего-то понять; в этом виноваты либо их родители, напортачившие в раннем развитии, либо воспитатели в детском саду учителя, либо окружающая среда - друзья, телефон, интернет (и, косвенно, снова родители - потому что недосмотрели).
Коллеги не всегда виноваты в том, что не справляются с обязанностями. Может быть человек слаб характером, а родители/друзья заставили выбрать путь, который ему не подходит? Может быть, человек по каким-то причинам не мог найти работу и ухватился за то, куда взяли. Может быть, он стесняется попросить помощи. Или же он просто тупой - тогда уже виноват начальник с кадровиком, которые, несмотря на это, взяли его на работу.
А начальник с невыполнимыми заданиями? А ему пытались говорить, что это невыполнимо? Одно дело - если да, а он такой "ничего не знаю - делай" - но скорее всего мы молча выслушали, покивали, а потом ругаемся заочно. Так ведь? Ну и кто виноват?
Водитель перед лужей, вполне возможно, тормозил - даже отъехать мог подальше, если бы встречное движение не мешало - в возникновении этой лужи он явно не виноват. Пешеход, который вылез, тоже не всегда виноват в отсутствии пешеходного перехода там, где есть необходимость перейти дорогу - в обоих случаях много вопросов к тем, кто планировкой и функционированием города занимается.
Но мы устроены так, что срываем свою злость на козла отпущения - на сотрудника банка, не имеющего отношения к принятию решений, на мелкого чиновника, который отнюдь не сам придумал список документов, которые от нас требует, на того, кто искренне пытался помочь нам с чем-то, возникшим не по его вине, но не смог.
А истинный виновник остаётся в стороне. Иной раз его даже могут посчитать благодетелем, когда он, некоторое время спустя, исправит свой косяк, ставший причиной нашего гнева в прошлом. Приучи людей к плохому - и хорошего можешь не делать. Тебя и так любят за устранение этого плохого.
А про другую сторону этой медали - в следующей статье.