Соблюдение досудебного претензионного порядка.

Претензию по договору нужно направлять по адресу, который указан в договоре. Если вам стал известен другой адрес, например, вы вели деловую переписку, и сам контрагент попросил направлять документы на другой адрес, тогда претензию следует направлять и на этот адрес также.

Для исключения недоразумения с адресом, рекомендуем также направлять претензию и на юридический адрес, указанный в выписке ЕГРЮЛ вашего контрагента. В ситуациях, когда направление претензии является обязательным действием перед обращением в суд, лучше всего претензию направить по всем известным вам адресам: указанным в договоре и в ЕГРЮЛ.

Напомним, что претензия, направленная по юридическому адресу контрагента считается доставленной даже тогда, когда адресат там не находится (п. 3 ст. 54 ГК РФ).

Направлять претензию нужно так, как указано в договоре: по почте, или вручением нарочно. По почте обязательно направлять с описью вложения. Если вручаете нарочно, то на втором экземпляре следует поставить от контрагента отметку о получении.

В том случае, когда договором предусмотрен электронный документооборот с использованием электронной почты или мессенджеров, направление претензии по электронным каналам связи будет признаваться юридически значимым действием.

Напомним, что если претензия не будет надлежащим образом направлена, суд, при принятии иска, может оставить дело без рассмотрения.