«Могу ли я проверить содержимое посылки с наложенным платежом перед оплатой?» Надежда, Курск.
Как пояснили в УФПС Курской области, клиенты Почты России теперь могут проверять посылки с наложенным платежом на соответствие вложений. Такая возможность появилась после изменения Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденного Минцифры России. Раньше посмотреть содержимое можно было лишь в нескольких случаях: если у посылки была опись вложения, дефект упаковки или вес отправления отличался от заявленного.
Согласно новым правилам, клиент может попросить оператора проверить посылку, а после того как убедится, что содержимое соответствует ожиданиям, оплатить заказ. Если получатель по тем или иным причинам откажется от товара, сотрудник отделения оформит возврат.
Наложенный платёж – это сумма, которую покупатель должен оплатить при получении посылки. После оплаты деньги поступают на расчетный счёт продавца либо он может получить их в почтовом отделении.
Постоянный адрес статьи на сайте «Друг для друга» ~ https://dddkursk.ru/number/1512/consumer/007407/.
Архив статей газеты ~ № 41 (1512) 10 октября ~ 2023 год.