В сентябре 2023 года в Ярославле выросло количество жалоб на новые автобусы. Вопрос обсудили в ходе общегородского совещания в мэрии 10 октября.
За месяц зарегистрировано 640 обращений. Чаще всего пассажиры жалуются на несоблюдение графика.
«В сентябре поступило 150 таких обращений. Жалуются на долгое ожидание и отсутствие транспорта. Также пассажиры недовольны условиями проезда», — уточнил руководитель «Центра городского управления» Андрей Дубровский.
57 человек пожаловались на давку в салоне, грязь и резкое движение. 71 обращение связано с некорректным поведением водителей.
Жалобы с несоблюдением графика чаще всего поступают на автобусы № 4, 19, 40, 49, 79, 93. Что касается некомфортных условий, это маршруты № 4, 13, 57, 68, 94. На автобусы № 1, 11, 57, 65 жалуются в связи с некорректным поведением водителей.
На маршрутах № 5, 93, 94С работают автобусы с малой вместимостью.