За 9 месяцев текущего года по телефону «горячей линии» управления Роспотребнадзора по Астраханской области было принято 3566 обращений.
Треть (33% - 1178 обращений) была связана с оказанием услуг (выполнением работ), почти столько же (30,8% - 1098) касались взаимоотношений в сфере потребительского рынка, а близко к четверти (23% - 820) задала вопросы по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения,
Чаще всего астраханцы жаловались на:
- неудовлетворительные услуги ЖКХ – 644 обращения;
- неудовлетворительные условия проживания и санитарно-защитной зоны – 463;
- гигиену труда, профессиональные заболевания и проведениею медосмотров -142.
- неудовлетворительные бытовые услуги - 135;
- медицинские услуги - 97.
Все граждане, обратившиеся по телефону «горячей линии», были проконсультированы специалистами соответствующих структурных подразделений управления и разъяснены их права.
Фото: vnru.ru