Все собственники стремятся занять лидирующие позиции на рынке, поставить рост компании на прочные рельсы, чтобы их дело процветало, приносило прибыль. Далее только контролировать процесс.
Проводить время с семьей, друзьями, путешествовать, развивать хобби. Но к такому результату приходят единицы.
Рассмотрим возможные причины:
1. Нет стратегии развития. Бизнес открыт, потому что необходимо было вложить средства или попробовать себя в новом направлении.
2. Нет прозрачной, рабочей структуры организации. Сложилась хаотично, по мере открытия новых отделов.
3. Набран персонал, прописан функционал без понимания взаимосвязи бизнес-процессов.
4. Нет анализа, понимания текущей ситуации на рынке, сильных, слабых сторон конкурентов, стадии развития компании.
5. Планирование "на коленке" за час или в процессе принятия управленческого решения.
Друзья, приглашаю вас в наш ТГ канал, где мы говорим о системном подходе к бизнесу. Маркетинг + HR. Рекомендации, кейсы, разборы горячих тем от экспертов-практиков. Подписаться
Подписались? ОК, благодарю. Продолжаем.
6. Отсутствие системы контроля промежуточных, конечных результатов.
7. Незрелая корпоративная культура. Как итог частые конфликтные ситуации в коллективе, снижающие продуктивность персонала.
8. Отсутствие систем адаптации, мотивации персонала. Шаблонные формулы расчета KPI, списанные с Интернета или честно позаимствованные у конкурентов.
9. Отсутствие или неправильное делегирование, распределение задач. Тем, кто свободен, а не с учетом навыков, компетенций, профессионального опыта, анализа реальной загрузки работника.
10. Спешка при подборе персонала. Недостаточно укомплектовать штат. Важно, чтобы каждый сотрудник имел нужные навыки, компетенции для выполнения поставленных задач, четко понимал зону ответственности, взаимосвязь между функционалом и конечным результатом.
В итоге очереди из новых клиентов не видно. Продажи не окупают даже фонд оплаты труда персонала. О компании можно узнать из двух источников: личный блог руководителя и сырой сайт.
Покупатели не задерживаются надолго из-за "мутности" бизнес-процессов, не налаженных коммуникаций между персоналом и клиентами.
Как исправить ситуацию?
- Начать с анализа рынка, в том числе конкурентов, целевой аудитории, текущей стадии развития компании, состояния структуры и бизнес-процессов, формирования УТП.
- Разработать долгосрочную маркетинговую стратегию развития.
- Поэтапно внедрять, контролировать промежуточные, конечные результаты. Корректировать при необходимости.
Что поможет увеличить прибыль в бизнесе?
Это не получится сделать собственникам, которые погружены в текущие проблемы с головой, в рутинные процессы, не приносящие прибыль, а только поддерживающие компанию на плаву.
Средний чек. Повышение или предложение вилки цен на продукты/услуги, где есть очевидный выбор с более высокой, но доказанный ценностью.
Расширение линейки продуктов/услуг путем охвата более широкой аудиторию на основании конкретных сегментов ЦА.
Внедрение инструментов для повышения узнаваемости бренда.
Рост конверсии в продажи. Необходимо прогреть аудиторию, проработать воронки, повысить уровень доверия, доказать ценность продукта/услуги для покупателя.
Рост числа повторных покупок, долгосрочных контрактов, постоянных клиентов, желающих привести новых по рекомендации.
Привлечение инвесторов к сотрудничеству с целью масштабирования или "выращивания" компании для продажи как готового бизнеса.
Принятие участия в новых форматах знакомства с целевой аудиторией: профессиональные мероприятия, конференции, семинары, коллаборации с другими экспертами.
Перекрестные продажи. Дополнительные продукты/услуги к основным.
Анализ базы бывших клиентов. Выявление, кто купил, но не вернулся. Узнайте, как обстоят дела, предложите соответствующие продукты, услуги.
Оценка персонала выявит слабые зоны в команде, поможет перераспределить функционал, понять, каких сотрудников не хватает для масштабирования.
Подведем итоги
Неоднократно в статьях говорили о важности системного подхода к бизнесу, включающего анализ, планирование разработку систем адаптации, мотивации персонала.
Оптимизации ресурсов, которая поможет снизить расходы, выделить бюджет для развития, масштабирования компании.
Также не стоит забывать о делегировании рутинных задач, которые освобождают умы руководителей для достижения стратегических целей.
____________
Остались вопросы, пишите в комментариях и заходите на наш сайт.
#мотивация #сотрудничество #бизнес #консультация #управлениепроектами #маркетинг #саморазвитие #кейсыроста #самореализация #развитие