Геймификация — это внедрение игровых форм в неигровой контекст: работу, учебу и повседневную жизнь.
Геймификация помогает увеличивать продажи, удерживать клиентов, повышать лояльность сотрудников и учиться с максимальной вовлеченностью.
Все мы родом из детства и обожаем играть в игры. Сейчас тренд на бизнес-игры, игры по саморазвитию и самопознанию себя. Через игровой формат можно понять свои жизненные стратегии, увидеть ошибки, наметить план действий и просто отдохнуть.
Геймификация использует естественные склонности людей к конкуренции, соревнованиям, сотрудничеству и достижениям.
Геймификация мотивирует к достижению целей и повышению производительности.
Инструментами вовлечения могут стать уровни, этапы, круги, которые необходимо преодолеть, вознаграждения и рейтинг.
Геймификация — это применение игровых методик в повседневных процессах для повышения мотивации.
Геймификация набирает обороты. Всё чаще можно встретить игровые элементы на сайтах, в рекламе, социальных сетях, блогах, мобильных приложениях.
Геймификация помогает упростить все процессы — от обучения до бизнес-задач, и увеличивает удовольствие от их выполнения. Превратите рутину в игру и окружающим станет интереснее дойти до конца. Но не усложняйте и не перегружайте игровой процесс.
Помните про цель. Она должна стать отправной точкой и служить мотиватором дойти до цели.
Если говорить о продвижении, то это могут быть бонусы, которые клиент получает с каждым следующим уровнем, нарастающая скидка или повышение статуса от обычного до VIP. Чем сложнее уровень, тем больше поощрений.
Вознаграждение — один из ключевых принципов геймификации. Дополнительное вознаграждение мотивирует действовать быстрее, лучше и дает дополнительный интерес.
Подходящий вариант стоит подбирать под каждую конкретную задачу.
Мы все учились играя. В игре участники объединяется для получения общего результата — это стимулирует качественную командную работу.
Если в геймификацию включен конкурирующий элемент — это добавляет эмоций.
Геймификация помогает довести все до конца: обучение, рабочие процессы, увеличение клиентской базы и так далее. Создаёт дополнительную мотивацию пробовать снова и снова, пока не получится пойти тур и выйти на новый уровень.
Замените скучные, сложные процессы на те, которые будут стимулировать и вовлекать.
Геймификация в продвижении позволяет привлечь новых клиентов и удерживать старых. Основные элементы геймификации в маркетинге — это статус, новые продукты и бесплатные товары.