В понедельник утром во Внуково сломались транспортные ленты на стойках регистрации. Пассажиры жалуются, что багаж из-за этого невозможно сдать. Пока найдено только временное решение.
По данным СМИ, коллапс начался около 5 часов утра и до сих пор не устранен. Поскольку транспортные ленты почему-то не хотят работать (знакомая ситуация в понедельник), пассажиров отправляют самостоятельно сдавать чемоданы в секторе приема негабаритного багажа. Все чемоданы складывают в кучу, а пассажир, которому выдали бирку, должен его найти и отнести к стойке, где, разумеется, гигантские очереди.
«Очередь огромная и никакой организации со стороны сотрудников аэропорта. Давка, драки, крики, слезы, дети, конфликты — полиция разнимает. Все опаздывают», — цитирует телеграм-канал «Осторожно, Москва» очевидца.
Дополнительный стресс возникает из-за того, что многие боятся не успеть на рейс. Чтобы разобраться с чемоданами, нужно приезжать в аэропорт гораздо раньше. Но рейсы массово задерживаются, похоже, чтобы пассажиры успели. Судя по онлайн-табло Внуково, каждый рейс вылетает с опозданием на полчаса-час, но есть и те, которые опаздывают на три часа.
Проблемы подтвердили в пресс-службе аэропорта ТАСС. Там назвали ситуацию техническими неполадками. «Сейчас багаж принимается и выдается через негабарит. Принимаются все меры для устранения неисправности», — сказали там.
Прокуратура тем временем организовала проверку соблюдения прав пассажиров.
UPD: В аэропорту сообщают, что неполадки устранены.
Фото и видео: @infomoscow24, @moscowmap