ИИ уже играет решающую роль в процессах принятия решений во многих компаниях и все чаще используется для обоснования политических решений и решений государственного сектора во всем мире. Например, контролируемое обучение уже используется правительствами некоторых стран для выявления потенциальных преступников. Тем не менее, на данный момент только 7% компаний используют ИИ при принятии важных стратегических решений, таких как разработка стратегии или финансовое планирование
На наш взгляд, есть три основных фактора, которые будут определять скорость и масштаб использования ИИ при принятии решений и, как следствие, влиять на конкурентоспособность.
1. Доверие
Недавнее глобальное исследование показало, что уровни доверия к ИИ весьма существенно различаются по всему миру. В то время как 75% людей в Индии готовы доверять ИИ, только 15% сделали бы это в Финляндии и 23% в Японии. Мы считаем, что внедрение ИИ в процесс принятия решений будет существенно зависеть от уровня доверия к системе. Увидим ли мы мир с множеством скоростей принятия решений на основе искусственного интеллекта? В условиях конкуренции такие разработки могут существенно повлиять на конкурентоспособность стран в технологическом пространстве.
2. Доступ
Будут ли ведущие мировые системы искусственного интеллекта открытыми, которые, по сути, предоставят каждому доступ к индивидуальному искусственному интеллекту, или закрытыми системами, которые позволят компаниям и странам дифференцировать себя и контролировать доступ к технологиям? В мире, где доминируют закрытые системы, стратегические решения на основе ИИ могут оказаться роскошью для немногих.
3. Интеграция
Третий фактор, который, по нашим прогнозам, будет определять масштаб и скорость внедрения ИИ в процесс принятия решений, — это то, как компании и правительства смогут управлять интерфейсом ИИ и человека. Возможность эффективно использовать вклад ИИ в стратегические решения и смягчать последствия влияния человеческих предубеждений в этом процессе будет иметь решающее значение.
А вы готовы принимать решения и руководствоваться решениями ИИ?
