Слышал я такую поговорку: «Начальство от Бога». А какое оно может быть? Обычно, это нормальные, знающие люди, любящие свое дело.
Одним из ударов судьбы, который поколебал мою веру в справедливость западных компаний, был тот, когда над инженерами поставили начальником бывшего футболиста. На первой же встрече с нами он выступил с речью типа: «Мол я ничего в этом не понимаю, и поэтому все ваши проблемы решайте сами, а меня не трогайте». Вот он так и руководил: он существовал отдельно, а мы – отдельно.
Но это не самый плохой случай, как мне кажется. Сколько экстравагантных персон я увидел на объектах за эти 30 лет работы. Не забывайте, что я только наблюдатель, я не проверяющий и не судящий – я просто не имею на это право. И, многие мои записи относятся к концу 90х, началу 2000х.
Один решил сделать бизнес на всем! Поэтому за каждое посещение работником комнаты приема пищи в обед, работник должен был положить в «кассу» 50 рублей (звучало это так: «за аренду помещения»). За использование чайника – еще десятка. За воду – еще. Так что платить ты должен, даже если придешь со своим бутербродом и термосом. Я не знаю, платили ли работники за туалет или нет – ничего не могу сказать на этот счет. Это было давно. Но всего пару лет назад я увидел, что во время обеда ВСЕХ работников склада выгоняют на улицу (чтобы ничего не украли), но на улице нет ни укрытия от дождя, ни элементарных лавочек. И если обедать – то только на улице, сидя на газоне.
На другом промышленном предприятии бюро пропусков перевели на самоокупаемость. То есть, я к ним приехал в командировку, а при оформлении пропуска с меня взяли 17 рублей. Почему такая цифра? Не знаю. Почему бы не брать 17 рублей и 15 копеек, чтобы показать, что всё «целесообразно» рассчитано?
В третьем, руководителем районного отделения была женщина. Ничего не могу сказать плохого про ее работу, но она вела себя как начальник мужского гарема: она проходила по отделению и выбирала молодых мужчин для «ответственной» работы, несмотря на то был ли они женаты, или была ли у них желание так работать, были ли какие-то планы на этот вечер. Хочешь сохранить работу – вперед! Мужчин это так достало, что они жаловались мне, постороннему человеку.
Я, наверное, уже писал о большом предприятии, где руководство отдало подбор персонала в руки психологов, а не специалистам. Психологи решили, что женщины вносят раздор в коллектив, тем самым снижая производительность. Поэтому на предприятии уволили почти всех женщин, включая уборщиц. Все работники и рабочие и инженеры были на одно лицо: мускулистые ребята с короткой стрижкой не старше лет 40. Они могли быть высокими или низкими – но одной фигурой и одной и той же манерой разговаривать. Это был единственный раз в моей практике, когда я не смог выделить/запомнить ни одного человека с кем я встречался! Они все были одинаковыми. Когда я начал рассчитывать риски, то оказалось, что вероятность мелких ошибок снижается, а вот вероятность крупных ошибок увеличивается – все видят одно и тоже и не замечают одно и тоже.
Когда я приехал на это предприятие через два года, то психологи куда-то подевались и на нем работали обычные разные люди. И прекрасно работали!
Западная компания построили предприятие в наших южных краях и набрала почти одних мужчин (почему-то они считали, что женщины у нас не работают). Через год состав работников полностью сменился – в основном, это были работницы, а не работники.
Компания работает с грузами, при которых просто нельзя курить по технике безопасности. Директор так и сделал: запретил курить везде, кроме своего кабинета и пары кабинетов еще, куда он заходил во время работы. Доводы о том, что как он сможет добиться от работников, чтобы они не курили если он сам смолит – ни его ни меня не удовлетворили. В итоге, где-то через месяцев 9 что-то у них рвануло из-за курения в неположенном месте. Кто был автором этого нарушения – не знаю.
Конечно, требования компании к работнику должны быть. Но они должны быть соразмерными.
Сейчас многих офисных работников перевели на «удаленку». Кому это выгодно? Конечно, работодателю. Он не должен арендовать площадь под рабочее место, не тратит электричество, воду. И – у работника на удаленке сразу же получается ненормированный рабочий день! Достаточно часто компания не хочет оплачивать интернет и телефон для работников.
К тому же, работники, сидящие по своим квартирам, гораздо меньше сплетничают, не узнают зарплат других – работодателю так гораздо комфортней.
Что получает работник? Он не тратит время на дорогу до офиса и обратно. У него увеличивается оплата за свет и за воду, за телефон. Работник становится менее социальным, у него теряются навыки работы в коллективе. А поэтому есть проблемы и в передаче опыта.
Для чего я это написал? Не для того что-бы поплакаться, что "мол, какое у нас плохое начальство". Оно везде одинаковое.
Просто, когда я приезжаю на предприятие, я должен отбросить все свои догадки, додумки, ожидания и рассматривать предприятие "с белого листа" или "с нуля", если хотите. И постараться понять, как стиль работы руководства влияет на его работу.
С уважением,
PS: все картинки взяты из открытых источников Интернета.