Недавно с коллегой обсуждали обратную связь по программе «СхемотОП», где учат через схемы анализировать ситуации и выбирать наилучшее решение, и в какой-то мере там меняют мышление.
В какой-то момент разговора она перешла к рассказу, что в группе через схему показала работу своего отдела, и один из участников негативно высказался в сторону службы, которую она возглавляет. Как оказалось, всё дело было в том, что у этого участника был плохой опыт работы с аналогичным подразделением в его организации.
Коллега поступила, как обычно поступает в случае нападок на нее, и коллеги в группе обратили на это внимание. Ранее я говорил ей о такой манере поведения, но мои слова не воспринимались как посыл к действию на изменение. Оказалось, что обратная связь от малознакомых людей порой может быть продуктивнее в плане подсветки паттерна поведения.
И как флешбэк в голове у меня возникла ситуация, когда я во время своего недавнего обучения услышал от сокурсников, что меня сложно переубедить, что я упираюсь, стою на своем и не слышу других людей. Когда мне это говорили, я с удивлением слушал и думал, что это не про меня. Но на такую манеру поведения обращали мое внимание несколько раз, и в итоге я осознал, что есть такой паттерн и нужно его переработать для более качественной коммуникации.
Но флешбэк не только в том, что я вспомнил ситуацию, но и в том, что знающие нас по нескольку лет люди и умеющие воспринимать нас такими, какие мы есть, со всеми тараканами в голове, привыкают к нам и не обращают на это внимание. И только коммуникация в новой среде позволяет раскрыться самому, обнажает наши несовершенства и хорошо их подсвечивает.
Мы выходим из зоны комфорта, так как люди, которые нас до настоящего момента не знали, все они личности и готовы принимать нас такими, какие мы есть, но дают обратную связь, когда что-то не так, по их мнению, и из нас «выпирает» несовершенство.
Конечно, не нужно подстраиваться под всех, но понимать, где твои сильные стороны (а это тоже сразу видно по реакции людей) и где те, с которыми можно работать и улучшать их, — хороший инструмент для работы над собой.
Хочется привести аналогию: когда алмаз ограняют, он не становится по свойствам хуже, чем был, — наоборот, он еще больше светится и блестит. Так и в ситуациях, когда через обратную связь и последующее изменение себя мы становимся лучше и мощнее! Поэтому такие замечания нужно воспринимать не как упрек, а как точку роста и развития.