Вы помните, как было раньше? Карты, дающие скидку в магазине, надо было покупать за 100, 200 рублей (тогда это была не дёшево.)
Как работали карты? СРАЗУ давали скидку на покупку. Пусть небольшую, но ты сразу понимал, сколько можешь сэкономить.
Потом придумали бонусно-накопительные карты. Скидка по ним стала немного больше, но не на каждую покупку. Хочешь снимай баллы, но тогда с этой покупки бонусов не получишь. А ещё придумали, что непотраченные баллы через какое-то время сгорают.
Сейчас почти во всех магазинах есть карты лояльности и платить за них не надо или совсем немного, но для многих людей эти карты бесполезные.
Расскажу, чем меня возмущают карты лояльности.
Для того, чтобы бонусы можно было списывать, надо карту активировать в приложении. Так у "Фикс прайса" и "Пятёрочки."
Есть люди, которые не знают, как компьютер включается и с кнопочным телефоном ходят. Как им без посторонней помощи активировать карту?
Бесполезная карта "Красное белое". Дают её при покупке от 1000 рублей, но скидка есть только на товары с белыми ценниками, а такие ценники только на вино и мороженое.
Самая противная программа "лояльности" (специально это слово в кавычки поставила) у "Спортмастера" и "Карри." Получить скидку в этих магазинах можно только через мобильное приложение в смартфоне. Людей с кнопочными телефонами эти компании за людей не считают, скидка им не предусмотрена.
Разозлил меня "Магнит", бонусной картой которого давно пользуюсь. Сейчас я редко в него хожу и карту не всегда беру. Недавно делала покупку на 2000 рублей, карту на кассе дала. Вчера опять пошла в "Магнит" и, когда рассчитывалась, попросила снять баллы, которые есть. А их нет...
-Как так? Недавно на 2000 покупала!
Оказывается, теперь баллы начисляются только при оплате СБП.
Кто такое придумал?!
Если я плачу наличными или картой, уже не считаюсь покупателем, которому положены баллы за покупку?
Сейчас стараются приучить людей не пользоваться наличными деньгами и везде ходить со смартфоном.
Платить картой удобно, если бы не одно но..
Несовершенная система, в которой постоянно бывают сбои. Нет света или интернета и ничего ты не купишь, хоть у тебя и несколько миллионов на счету.
