Пятёрочка - одна из самых больших сетей универсамов в стране. И это не просто слова. Работаю вахтой в Москве и периодически меняю объекты.
Естественно, периодически нужно ходить в магазин, чтобы купить продукты. И Пятёрочка всегда рядом вне зависимости от моего нового расположения.
Ещё не встретил ни одного Магнита, чтобы был у меня в пешей доступности. Кое-где попадаются Дикси, которые в этом плане конкурируют с Пятерками в спальных районах. Но все-таки последние более распространены.
И учитывая, что я бывший сотрудник этой сети, мне интересно было узнать, как они выглядят в Москве.
Явные отличия
Я был в трех разных магазинах. Один нового формата с выпечкой, кофе и странным полом, а остальные магазины старого образца.
И явное отличие московской Пятёрки от региональной - штат сотрудников. Во всех трех точках продавцы и работники по залу - выходцы из средней Азии. У нас, в глубинке, такое не встретишь, а в столице, похоже, это норма.
Естественно, не все работники таджики или азербайджанцы, есть и славяне, но в приоритете все же Азия.
Наверное, этому есть простое объяснение - невысокая зарплата для Москвы, поэтому трудоустраиваются только приезжие.
Второе отличие - отсутствие заинтересованности в покупателях. На кассе мне никто не предложил акционный товар, пакет, даже не все продавцы элентарно поздоровались. Наплевательское отношение на все показатели магазина. Это очень странно, потому что от этого зависит зарплата продавца.
У нас же было строго со всем этим. В обязательном порядке нужно проговорить алгоритм общения с покупателем - здравствуйте, пакетик нужен, товары по акции, есть ли у вас карточка магазина и т.д.
Сходство
В остальном Пятёрочка в Москве такая же, как и в Воронеже, Липецке, Тамбове или Волгограде. Тот же ассортимент, те же цены, те же акции.
Естественно, многие товары будут других производителей, но это касается СТМ.
Во всех магазинах такой же бардак с ценами и на полках, хаос с ценниками. Хорошо хоть есть "проверялка" цен.
Доставка от Пятёрочки
Один раз воспользовался доставкой. Использовал даже промокод 25% на первый заказ (он в свободном доступе в сети).
И на удивление доставка была осуществлена очень быстро - менее получаса. Мне понравилось.
По факту в Москве магазины Пятёрочка, на мой взгляд, непопулярны. Это некий вариант бомж-мага, где можно приобрести самые простые товары без заморочек. О качестве можно не говорить. Никакого разнообразия, готовых блюд и т.д. Магазины для вахтовиков, дворников и прочего обслуживающего персонала, который экономит каждый рубль.