«Когда обязаны подключить отопление в жилом доме и что делать, если тепло вовремя не дали?» Тамара Владимировна, Курск.
Отвечает старший прокурор управления по надзору за исполнением федерального законодательства прокуратуры Курской области Ольга ВОРОНЕНКО: «Жители многоквартирных домов имеют право на получение коммунальных услуг по отоплению в необходимых объемах и надлежащего качества. Сроки начала отопительного периода определены Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года №354.
В соответствии с пунктом 5 Правил при подключении многоквартирного дома к централизованным сетям теплоснабжения отопительный период начинается по решению уполномоченного органа не позднее дня, следующего за днем окончания пятидневного периода, в течение которого среднесуточная температура наружного воздуха ниже 8 градусов Цельсия.
При отсутствии в многоквартирном доме централизованного теплоснабжения условия определения даты начала отопительного периода устанавливаются собственниками помещений в многоквартирном доме на общем собрании. При неприятии указанного решения теплоснабжение домов начнется по решению уполномоченного органа.
В случае непоступления тепловой энергии в жилое помещение проживающие в нем лица должны сообщить об этом исполнителю коммунальной услуги или в аварийно-диспетчерскую службу в устной или письменной форме для проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги, составления акта о результатах проверки.
В силу подпункта «ж» пункта 69 Правил №354 на основании указанного акта проверки исполнителем коммунальной услуги будет произведен перерасчет платы».
Постоянный адрес статьи на сайте «Друг для друга» ~ https://dddkursk.ru/number/1513/consumer/007411/.
Архив статей газеты ~ № 42 (1513) 17 октября ~ 2023 год.