Владелец Tesla был шокирован», когда ему и его партнёру пришлось заплатить огромный счёт за ремонт своего электромобиля.
Джонни Басигалупо и Роб Хасси рассказали Edinburgh Live, что они были на ужине, когда вернулись к своему электромобилю стоимостью 60 000 фунтов стерлингов и обнаружили, что он не заводится. После обращения в службу поддержки Tesla и нескольких сложных дополнительных звонков паре пришлось ждать пять часов, прежде чем их машину наконец отбуксировали.
Однако настоящий шок случился через несколько дней, когда им позвонили из Tesla и сообщили, сколько будет стоить замена аккумулятора, который, как им сказали, был «поврежден из-за попадания воды». К сожалению, на аккумулятор не распространяется восьмилетняя гарантия, и ремонт автомобиля обойдётся в 17 374 фунта стерлингов ($21 342). Басигалупо добавил, что если бы он знал, насколько плохим было обслуживание клиентов Tesla, он не уверен, что вообще стал бы покупать такую машину.
Похожий инцидент произошел в прошлом году, когда канадскому владельцу Tesla сказали, что замена аккумулятора для его автомобиля будет стоить $26 000, сообщает Fox Business. Владелец Марио Селайя поделился своим опытом в видео TikTok и сказал, что его Tesla Model S была заблокирована после того, как разрядился аккумулятор. Селайя сказал, что в конце концов продал свою машину после того, как потратил $30 на замену документов о собственности, которые были заперты в автомобиле.
Замена аккумулятора на электромобилях возникает редко, поскольку обычно они рассчитаны на срок службы, превышающий срок службы автомобиля. Хотя замена батареи в авто действительно может стоить дорого: от $2500 до $20 000 в зависимости от марки и модели. По крайней мере, эта предостерегающая история показывает, почему рекомендуется внимательно прочитать гарантийное соглашение, прежде чем делать дорогостоящие инвестиции.