Один из самых острых вопросов начисления платы за коммунальные услуги — ежегодная корректировка платы за отопления. Для нее жители Подмосковья могут обращаться в Государственную жилищную инспекцию региона.
Если в многоэтажке есть общедомовой счетчик по отоплению и плату начисляют равномерно круглый год, раз в 12 месяцев необходимо сверять начисления по показаниям этого прибора и начисления, которые выставили жителям в течение года. Полученная разница — корректировка платы за отопление, которая может выполняться как в сторону доначисления, так и в сторону возврата.
Если потребитель сомневается в правильности проведенной корректировки, ему стоит обратиться в управляющую или ресурсоснабжающую организацию либо расчетный центр.
«При сомнениях в расчетах за жилищно-коммунальные услуги любой житель вправе обратиться в ГЖИ, где профессиональные инспектора обязательно разберутся в хитростях расчетов за жилищно-коммунальные услуги и подготовят ответ», — добавили в пресс-службе Госжилинспекции Московской области.
Можно оставить обращение на сайте ГЖИ, приложив документы, квитанцию и другую необходимую информацию. В инспекции запросят все необходимые документы и, изучив их, примут решение. Если нарушения нет, инспектор подготовит и направит аргументированный ответ с разъяснениями и направляет его заявителю. Если же нарушения все-таки обнаружатся, Госжилинспекция отправит УК или ресурсоснабжающей организации предостережение или предписание о необходимости проведения перерасчета и возврата неправильно начисленной платы.