Купила на Озоне мицеллярную воду для чувствительной кожи марки Bioderm. Пользуюсь этим продуктом постоянно по рекомендации дерматолога.
прельстила низкая цена на продукт на Озоне. Радостно заказала, получила и уехала на отдых. По возвращении домой открыла упаковку. Вроде бутылочка была, как у меня раньше. Разве что цвет крышки чуть ярче обычного.
внутри ждал неприятный сюрприз. Жидкость была с запахом (настоящая практически не пахнет), не смывала макияж с глаз и ещё, вдобавок ко всему, покраснели глаза и защипало кожу.
не поверила своим глазам и нахальству продавца. Пошла в аптеку и купила там бутылочку. Сравнила.
небо и земля. Аптечная , как обычно, отлично стирает макияж, не щиплет глаза и кожу и не пахнет.
вывод - на Озоне приобрела фальшивку.
Пишу в поддержку. Обещают разобраться. В итоге присылают «сертификат».
Я понимаю, что сама могу получить такой сертификат, купив оригинальный товар. А потом спокойненько продавать по нему подделки.
Но больше всего меня удивила дата на сертификате - 21.11.2018 года.
2018 года!!!!
а я покупала в 2023 году!
И ОЗОН внаглую мне присылает этот сертификат в качестве подтверждения подлинности товара.
Заказывать экспертизу «левой» мицеллярки - дорого и хлопотно, поэтому она благополучно ушла в унитаз , где этой субстанции самое место, а я решила раз и навсегда закончить с покупками онлайн. (Тем более получила примерно в это же время ещё один похожий неприятный опыт, напишу в следующем посте).
Лучше немного больше заплатить, но наверняка купить оригинал, который не повредит твоему здоровью.
Переписку с ох***вшей службой поддержки ОЗОНА выкладываю ниже.
И, кстати, данные о продавцах в ОЗОНЕ не предоставляют. Обдурили покупателя, поимели его денежки и все шито-крыто. Концы в воду.
