Мышление является одной из ключевых характеристик успешных компаний и их руководителей. В современном бизнес-мире жизненно важно уметь адаптироваться к постоянно меняющейся среде и принимать правильные стратегические решения.
В рамках этой эволюции мышления в компаниях можно выделить три основных этапа: sales thinking, management thinking и strategic thinking.
Sales thinking (мышление о продажах)
— это фокус компании на увеличении продаж и прибыли. На этом этапе все усилия направлены на привлечение новых клиентов и увеличение объема продаж. Ориентация на продажи ставит главным приоритетом достижение краткосрочных результатов и гибкость при подходе к решению проблем. В основном это осуществляется путем использования навыков активных продаж и разработкой эффективных маркетинговых стратегий.
Однако, с появлением новых вызовов и возможностей в бизнесе, компании начинают осознавать необходимость развития своего мышления на следующий уровень.
Management thinking (управленческое мышление)
— это более широкий подход к управлению компанией, который ориентирован на долгосрочные задачи и стратегии. На этом этапе компания уже не только фокусируется на продажах, но и начинает разрабатывать сложные процессы управления, строить структуру компании, устанавливать процедуры и системы для повышения эффективности работы.
Управленческое мышление требует развития навыков планирования, организации, контроля и координации работы команды. Компания начинает строить стратегический план развития, устанавливает ключевые показатели эффективности и участвует в долгосрочных решениях, которые способствуют росту и укреплению позиций на рынке.
Тем не менее, современная бизнес-среда становится все более сложной и неопределенной. Компании, чтобы преуспеть, должны быть готовы адаптироваться к постоянным изменениям и предвидеть будущие тенденции.
Strategic thinking (стратегическое мышление)
— высший уровень эволюции мышления в компании. Это осознание необходимости действовать на более глобальном уровне.
Стратегическое мышление требует анализа внутренней и внешней среды, выработки долгосрочных целей и стратегий, а также способности управлять изменениями. Компания начинает предсказывать тенденции и вызовы на рынке, разрабатывать инновационные и дифференцированные подходы к созданию ценности для клиентов.
Успешные компании, достигшие уровня стратегического мышления, часто обладают высоким уровнем инновационности и способности предсказывать будущие тенденции в своей отрасли. Они не просто реагируют на изменения внешней среды, а активно инициируют инновационные проекты и стремятся к долгосрочной устойчивости.
Стратегическое мышление означает способность видеть большую картину и понимать, как различные элементы взаимодействуют друг с другом. Это позволяет компании определить свою уникальность и преимущества перед конкурентами. Они могут прогнозировать изменения рынка и гибко адаптироваться к новым условиям.
Одна из таких компаний, достигших высокого уровня стратегического мышления, - Amazon. Компания основана Джеффом Безосом в 1994 году и начинала, как интернет-магазин книг. Однако с течением времени Amazon стал одним из крупнейших онлайн-ритейлеров в мире.
Основной принцип успеха Amazon заключается в его стратегическом мышлении. Компания быстро расширяет свой ассортимент, и сейчас предлагает покупателям широкий спектр товаров и услуг. Она активно развивает свои сервисы, такие как Amazon Prime, который предлагает бесплатную доставку за определенную плату в течение одного дня, а также доступ к фильмам, книгам и музыке.
Примером развитого стратегического мышления в Amazon могут быть инвестиции в новые технологии и инновационные проекты. Один из таких проектов - Amazon Web Services (AWS) - облачная платформа, которая предоставляет компаниям доступ к вычислительным ресурсам и инфраструктуре.
Еще одна успешная компания с высоким уровнем стратегического мышления - Tesla. Компания, основанная Илоном Маском, выпускает электрические автомобили и аккумуляторы. Tesla предвидела рост интереса к электромобилям и стала одним из первых производителей автомобилей данного вида.
Долгосрочная стратегия компании - инвестиции в разработку новых технологий и инновационные проекты. Они разрабатывают самоуправляемые автомобили и работают над созданием сети зарядных станций для электромобилей.
Успешные компании с высоким уровнем стратегического мышления часто открыты для сотрудничества с другими компаниями и учеными. Они стремятся к инновационному развитию и объединяют усилия с другими участниками рынка для достижения общих целей.
Компании, особенно в сфере продаж, долгое время применяли традиционные подходы к мышлению. Продавцы думали только о том, как продать свой товар или услугу, менеджеры сосредотачивались на контроле и управлении процессами, а стратегическое мышление оставалось делом высшего руководства. Однако с развитием технологий и изменениями в бизнес-среде, этот старый способ мышления перестал быть эффективным.
Сегодня компании стремятся к новому типу мышления, который можно назвать sales – management – strategic thinking.
Это стратегия, которая объединяет все уровни компании, от продавцов до топ-менеджеров, и подразумевает постоянную адаптацию к изменениям и расширение своего кругозора.
Sales thinking – это не просто продажи, это умение мыслить, как продавец. То есть видеть потребности клиентов, находить для них лучшие решения и убеждать их в необходимости покупки. Sales thinking подразумевает активное использование инструментов продаж, анализ конкурентов и аналитику рынка.
Management thinking – это умение мыслить, как менеджер. Здесь речь идет о способности организовывать работу своей команды, устанавливать цели и контролировать их достижение. Менеджер должен быть четким, стратегическим мыслителем, который понимает, какие изменения нужно внести в бизнес-процессы, чтобы достичь поставленных целей.
Strategic thinking – это умение мыслить стратегически, видеть долгосрочные перспективы и понимать, как повлиять на будущее компании. Стратегический мыслитель умеет анализировать окружение, прогнозировать изменения на рынке, а также определять ключевые преимущества компании и разрабатывать стратегии и тактики для достижения поставленных целей.
Чтобы успешно формировать sales thinking – management thinking – strategic thinking, компаниям нужно быть в курсе последних тенденций и изменений в своей отрасли. Постоянное обучение и развитие персонала являются важными аспектами этой эволюции мышления.
Таким образом, sales thinking – management thinking – strategic thinking становится не просто моделью мышления, но и подходом к развитию компании, который поможет ей выжить на рынке и достичь высоких результатов. Это эволюция мышления, которая является ключевым фактором успеха в современном бизнесе.
