В июле 2023 года главой государства был подписан закон, согласно которому банки должны более тщательно отслеживать финансовые операции клиентов для противодействия мошенничеству. Данный закон будет действовать через год после публикации, то есть 24 июля 2024 года.
Многие люди давно перешли на банковские карты
Не будет секретом то, что многие люди давно перешли на банковские карты, однако чем больше владельцев карт, тем больше люди встречаются со списаниями. В некоторых случаях несанкционированное списание – это вина банка, в некоторых – ошибка владельцев банковских продуктов. Однако чаще всего такие списания – результат мошеннических действий.
Поэтому клиентам банков необходимо прежде всего обезопасить свои счета, карты и иные продукты от списаний, а уже после этого искать виновного. Если в пропаже денежных средств виноват банк, то у потерпевшего будет право требовать у банка возврата средств. В случае воровства денежных средств с карты стоит обращаться в правоохранительные органы.
Большинство людей не носят с собой наличные средства
Современная жизнь в плане финансов складывается таким образом, что большинство людей не носят с собой наличные средства. Все денежные средства люди держат на картах или на счетах. И, в отличие от наличных денежных средств, деньги на картах похитить легче.
Способы, которые мошенники используют для воровства денег с банковских карт, технически совершенствуются, однако сама суть остается той же, что раньше. Поэтому, какие бы методы не использовали мошенники, клиенту необходимо связаться с банком. Можно связаться с банком по телефону или обратиться в офис лично. Но для большей уверенности в действиях банка лучше всего будет запросить у банка письменный ответ на обращение о блокировке карты.
В том случае, если денежные средства будут сняты уже после блокировки карты, ответственность за снятие будет лежать только на сотрудниках банка. Если мошенники будут рассчитываться украденной картой в торговых сетях, клиент может направить магазину претензию со ссылкой на то, что кассиром были нарушены правила платежных систем.
Банк обязан по определению хранить и сохранять деньги клиента
Конечно, согласно действующему законодательству, каждый банк обязан по определению хранить и сохранять деньги клиента, однако по факту далеко не всегда денежные средства клиентов остаются в сохранности. Более того, банки не столько хранят деньги, сколько заставляют их циркулировать. А это значит, что доступ к денежным средства и вкладам клиентов есть как у банка, так и других банков, а также частично у правительства. Поэтому, пускай банки и должны хранить, охранять денежные средства, все же 100% гарантии сохранности они дать не могут.
Защита данных клиентов и денег на счетах
Не менее важным вопросом в работе банков является защита данных клиентов и денег на счетах. У любого банка есть несколько рабочих вариантов для возврата и остановки денег. Дело в том, что в случае кражи средств мошенником через, к примеру, подставные платежные документы, деньги попадают не к мошеннику, а на его счет в том же самом или другом банке. После того, как деньги оказываются на специальном счете, они перейдут уже самому мошеннику на карту (мошенник является физическим лицом). То есть денежные средства, проходя путь от клиента до мошенника, проходят множество этапов, и на каждом из них их можно остановить и вернуть себе.
Стоит отметить, что единственное, что может сделать банк – это затормозить деньги и не отдать их мошенникам. А разбираться с преступлением должна полиция. В конце концов, банк не является потерпевшей стороной, так как преступление с кражей произошло не против финансового учреждения, а против конкретного человека.
Требования к банку возмещать убытки
Человек может предъявлять требования к банку возмещать убытки в том случае, если банк списал денежные средства незаконно. К примеру, если банк не проверил подлинность судебного приказа и списал деньги со счета человека. Также человек может предъявить банку требования по возврату средств в том случае, если банк списал те средства, которые списывать нельзя. Это может быть пенсия, пособия и т.д. Списывать эти средства можно не во всех случаях, поэтому если банк превысил полномочия и списал их, денежные средства можно вернуть.
Банки всякими путями увиливают от ответственности
Никто не хочет быть виноватым, и банки не являются исключением. Почти все банки всякими путями увиливают от ответственности, поэтому клиенту в случае воровства денежных средств со счета необходимо обратиться одновременно и в полицию, и в банк. В заявлении в банк необходимо не только потребовать вернуть денежные средства, но и указать те обстоятельства, при которых списание произошло. Денежные средства можно вернуть и после обращения в суд.
Чаще всего банки, в особенности если они работают в рамках законодательства и дорожат собственной репутацией, должны вернуть клиенту деньги не доводя ситуацию до судебного производства. К сожалению, не все банки пойдут на такой шаг, так как их политика говорит о том, что воровство денег клиента – это проблема клиента.
Все кто смотрит статью или видео, обязательно подпишитесь на канал, поставьте лайк и прокомментируйте. Вам не сложно нажать на кнопку и ни чего не стоит. Мне приятно, что канал развивается и много кто сможет посмотреть и ознакомиться с материалом. Может кому-то помогут данные, что излагаются. Интересные видео и материалы, по данной тематике и другим направлениям можно смотреть на телеграмм канале - https://t.me/ru_portal
Желающим помочь каналу материально (переведенные даже 100 рублей помогут в продвижении)
Сбербанк 2202-2061-7240-1957
