Реклама в интернете — это большой бизнес, который постоянно растет.
Он помогает множеству людей находить нужные товары, бизнесам привлекать клиентов и увеличивать продажи, а также помогает медиа зарабатывать на своем контенте. Однако, в этом бизнесе тоже есть нечестные подходы, один из них называются фродом.
Эта статья расскажет о фроде в рекламе, какие его виды существуют и как он влияет на эту сферу.
Что такое ФРОД
Фрод, или мошенничество в переводе с английского, встречается везде, где имеются деньги.
Когда на сайтах первый раз появилась реклама, состоящая из баннеров, а грузились сайты тогда долго, по модему ADSL, мошенники, тогда в основном владельцы сайтов, уже существовали и применяли разные способы незаконного обогащения.
С тех пор прошело много времени, но мошенники все еще придумывают новые способы заработка. Некоторые из них включают поддельные ссылки, вирусы, браузерные расширения, приложения для заработка, использование большого количества устройств или сложные программы в центрах обработки данных.
Присутствие фрода во всем интернет-трафике стремительно растет. Это подтверждается данными Яндекса, а также всемирной статистикой.
Например, исследование Weborama показало, что за последние 3 года количество мошенничества в интернете выросло на 65%.
Таким образом, фрод — это серьезная проблема в рекламной сфере, но люди и компании работают над ее решением.
Что же такое фрод?
Нельзя однозначно сказать, что всегда фрод - это мошенники.
На рекламном рынке часто используется термин "невалидный трафик", который в общем случае означает, что это трафик, не приносящий никакую пользу.
Например, если пользователь случайно повторно кликает по объявлению. В таком случае человек не совершает умышленные действия, просто мог случайно кликнуть второй раз. Рекламодателю такая активность бесполезна, но это не значит, что такой пользователь является мошенником.
Но бывают случаи, когда люди намеренно кликают по ссылкам и баннерам с целью получения нечестной прибыли или траты рекламного бюджета, обычно конкурирующего с рекламодателями.
Такой трафик также считается невалидным, и его еще называют "злонамеренным трафиком".
"Злонамеренный трафик" бывает двух видов.
Первый - ручной, когда люди сами производят клики.
Это могут быть владельцы сайтов или люди, заинтересованные в получении оплаты за определенные действия в сети. Часто использование фрода происходит через формы заданий в онлайн-биржах.
Однако стоит учитывать, что для злоумышленников ручной фрод не всегда выгоден, и с исполнением заданий возникают сложности.
Поэтому такой вид фрода остается столь нишевым.
Второй вид - роботный фрод.
Он выполняется при помощи программного обеспечения, способного совершать множество кликов или просматривать рекламный контент.
За последние годы системы роботов значительно развились и уровень автоматизации со стороны злоумышленников непрерывно растет.
Роботами могут быть удаленные серверы, содержащие специально написанные скрипты для фрода, а также зараженные роутеры или ботнеты, используемые для распространения фрода.
Использование зараженных устройств позволяет мошенникам скрывать источник трафика от рекламных сетей и продолжать подделку валидного трафика.
Чтобы противостоять мошенническому трафику, крупные рекламные компании, наряду с развитием своих алгоритмов, усиливают свои системы защиты от фрода.
Борьба продолжается, поскольку мошенники постоянно придумывают новые схемы обхода.
Как работают мошенники
Фрод-рынок в рекламе существует, за счет добросовестных рекламодателей, которые страдают от действий мошенников.
Рассмотрим, какими способами мошенники зарабатывают на фроде:
Первый способ — мошенники заказывают много скликов на рекламных баннерах размещенных на своих ресурсах.
Они стараются привлечь как можно больше кликов, чтобы заработать больше денег. Некоторые вебмастерапытаются использовать искусственно созданный интерес к рекламе на своих сайтах за счет привлечения ботов и настоящих пользователей через биржи.
Но алгоритмы рекламных систем в большинстве случаев все равно находят подозрительную активность и вовремя удаляют ее.
Второй способ – мошенники стараются с помощью «склика» истратить рекламный бюджет конкурента, с таким расчетом, чтобы потенциальные клиенты конкурентов переходили на их сайт.
Но такое поведение тоже легко обнаруживается и разоблачается.
Таким образом, мошенники приносят вред другим компаниям на рекламном рынке и зарабатывают деньги ненадлежащим путем.
Борьба с фродом
Известно, что некоторые люди считают, что мошенничество в рекламе приносит выгоду как заказчикам, так и рекламной системе, которая берет плату за каждый клик, включая и фальшивые.
Но это совсем не так.
На самом деле, борьба с мошенничеством - одна из главных задач рекламных сетей, в том числе и Яндекса.
Если они не будут бороться с мошенниками, рекламная сеть перестанет быть эффективной и привлекательной для рекламодателей.
Поэтому рекламные системы активно работают над выявлением фальшивых кликов, чтобы помочь рекламодателям получить честные клики, которые принесут им доход.
На данный момент на рынке есть несколько подходов к борьбе с мошенниками. Некоторые реселлеры предоставляют базовую защиту от мошенничества, используя черные списки и отключая поставщиков трафика, если в них обнаруживается большое количество фальшивых кликов.
Более крупные рекламные сети, включая Яндекс Рекламу, идут еще дальше, систематически отделяя настоящих пользователей от мошенников.
Они стараются улучшить свой рекламный код, встроенный в рекламу, и собирать необходимую информацию со страницы, чтобы обнаруживать фрод на самом раннем этапе.
К сожалению, злоумышленники могут обойти эти меры - современные решения хорошо справляются с разбором кода, и специалисты по JavaScript могут обойти такую защиту.
Янедекс стал использовать статистический метод, основанный на работе с большими данными. Они в основном фокусируются на обнаружении подозрительного трафика на своей стороне, а не на стороне клиентов (как в случае с JavaScript-кодом).
При таком подходе основным фокусом становится выявление необычностей в трафике, которые мошенники не всегда могут заметить на первый взгляд, но их цель обычно - создать различного рода необычности.
Яндекс собирает данные и характеристики трафика практически в реальном времени и последовательно для множества различных срезов.
Затем, с помощью алгоритмов машинного обучения, определяет, хороший это трафик или подозрительный.
Стоит отметить, что все крупные системы антифрода используют оба метода в разной пропорции, но Яндекс явно больше внимания отдает второму. Считая его надежнее против атак.
Защита
Сначала надо защитить сам сервис от так называемых “плохих” пользователей. Рекламный алгоритм Яндекса в режиме реального времени проверяет каждого пользователя по всем известным “черным спискам” и другим параметрам. Он отсеивает пользователей с недействительными ID, с недействительным “user-agent”, а также учитывает множество других “плохих сигналов”, которые по понятным причинам не разглашаются.
Также используются базовые алгоритмы, которые помогают быстро отсеивать примитивные DDoS-атаки.
Этот был первый уровень защиты, который работает как фильтр на входе, отсеивая “плохие” подключения.
Второй уровень защиты становится активным через пару минут после подключения.
За это время системы Яндекса собирают статистику по каждому пользователю в разных аспектах - начиная от ID пользователя и IP, до региона и категории баннера, на который он кликает.
В каждом из этих аспектов есть факторы, которые считаются наиболее важными для определения “хороших” и “плохих” подключений.
Этот процесс требует творческого подхода от аналитиков, которые занимаются борьбой с фродом.
На этом уровне также идет постоянна работа над тем, чтобы улучшить систему защиты, продолжается анализ данных и усовершенствование алгоритмов.
Еще одна важная часть комплексной антифрод системы — это сотрудничество с другими антифрод системами Яндекса.
Это позволяет сравнивать свои данные с их данными, чтобы лучше понять, кто является “плохим” пользователем.
Некоторые методы, которые используются для анализа данных, не очень хорошо работают в режиме реального времени, но они дают ценную информацию для улучшения алгоритмов.
Вердикты этих методов используются после того, как были получены данные.
Яндекс также использует эту информацию для создания дополнительных списков “плохих” IP-адресов.
Однако, стоит отметить, что этот процесс касается менее 1% его пользователей, и в основном он используется для обучения ИИ онлайн алгоритмов.
Что рекламодатель может сделать для борьбы с фродом:
- Выберите только те действия, за которые придется заплатить деньги. Если в вашем бизнесе возможна оплата только за реальные действия, то вы обезопасите свои кампании от мошенников. В любом случае вы будете платить только за результат. А проинтегрировав онлайн и оффлайн, вы сможете снизить риск до минимума.
- Тщательно выбирайте своих партнеров. Есть много примеров, когда предлагают быстрые призы в опросах, но на самом деле хотят получить контактные данные пользователей. На рынке много таких компаний, а пользователи, защищаясь, часто предоставляют неправильные данные.
- Если вы хотите привлечь уникальных клиентов, используйте более низкие ставки или исключите тех, кто уже достиг вашей цели.
- Не связывайтесь с непроверенными людьми и используйте только законные способы. Сейчас есть много способов защититься от роботов или получить контакты пользователей на сайте, но так как вход на этом рынке несложный, всегда будьте осторожны при тестировании и анализе этих инструментов после их использования.
Конечно, борьба с фродом — это бесконечная битва, будет продолжаться и совершенствование антифрод систем, которые, надеюсь, победят.