Вчера вечером, 28 сентября, завершился процесс подключения к отоплению жилых домов Первоуральска и СТУ, который стартовал 15 сентября. Тепло пришло в 100% городского жилфонда. Теплофикат подан в 1269 жилых многоквартирных дома.
Гражданам, в чьи дома отопление уже подано, но есть проблемы с тепловым режимом в квартирах, в первую очередь следует обращаться в свою управляющую компанию, чтобы ее сотрудники провели обработку внутридомовой тепловой сети.
Если проблема не решена, нужно позвонить на «горячую линию» ЕДДС по телефону 112 или по номеру 64-30-70.
Что же касается платы за отопление, она должна начисляться с момента фактической подачи услуги в конкретный дом.
В ином случае полагается перерасчет. Потребитель также может рассчитывать на него, если температурный режим не соблюдается в его квартире. Замеры по заявке должен произвести техник управляющей компании. Выявленные несоответствия документируются, что является основанием для подачи заявления на перерасчет.
Также прокуратура запустила горячую линию для жалоб на холодные батареи 8 (343) 376-82-61.