Продавец — одна из самых непростых профессий на земле. Столько стрессов, сколько испытывает продавец, не испытывает ни один офисный сотрудник. Постоянные отказы, давление менеджеров. неадекватное поведение некоторых клиентов. Продавец переживает это каждодневно. И если он выдержит, то ему уже ничего не будет страшно в этом бизнесе. Он превратится в закаленного, стального человека, который сам строит свою судьбу и финансовое благополучие. Поэтому продавец — это звучит гордо.
Работа за комиссионные.
Продажи, это работа за комиссионные, которые являются бонусом за достигнутый результат. И этим бонусом для вас могут быть не только деньги. Например, таким бонусом может стать ваш возросший авторитет профессионала в глазах коллег и руководства. Это могут быть и дополнительные рекомендации от довольных клиентов, или новые целевые и горячие клиенты.
Более того, своего рода комиссионным вознаграждением, может стать ваша повышенная уверенность в своих силах, удовольствие от общения с людьми, счастье и удовлетворённость работой. Так что взгляните на свою деятельность шире, и вы увидите насколько она многообразна и какие новые прекрасные возможности для личного развития она вам даёт.
Продавец - всесторонне развитый человек.
Ваша работа хороша тем, что влияет на ваше общее развитие и помогает в жизненных ситуациях.
Всё потому, что процесс продаж заставляет вас обучаться общению с людьми, ставить и добиваться своих целей. Ни что как продажи не даёт навык убеждения людей в том, что вам важно и выгодно. Наконец, работа с клиентами даёт прекрасный навык установления атмосферы доверия. Как видите, продажи, это всегда потрясающий опыт.
Если вы хотите стабильности и финансового благосостояния, то учитесь работать за комиссионные, поскольку в любые кризисы, люди умеющие работать за процент всегда ценятся, и никогда не останутся без дела.
Что делают мастера продаж для увеличения объёма комиссионных и получения удовольствия от работы.
Успешный продавец, прежде всего, совершает 3 самых главных продажи в своей жизни, и продолжает делать это постоянно.
1.Он каждый божий день продаёт самому себе то, что продает всем.
Закономерность здесь простая.
Если вы сами не готовы купить то, что продаёте, то продать это не способны. Другими словами, вы должны искренне верить в ценность мебели АРИСТО, в то, что стоит она столько, сколько вы за неё запрашиваете, и что она реально улучшает жизнь людей, которым вы её предлагаете.
2.Каждый успешный продавец понимает, что мебель продаёт компания, в которой он работает.
То есть наряду с продуктом, он, образно говоря, купил и компанию, которая поставляет на рынок этот продукт.
3.Самая важная и самая сложная продажа, которую делает успешный продавец. Это продать себе самого себя. В каждом из нас есть что-то особенное. Это обаяние, харизма, общительность, трудолюбие, эмпатия и многое другое.
4.Соблюдает 7 правил отличного настроения.
Отличный настрой всегда ценнее отличного товара. Другими словами, самый лучший товар невозможно продать в убогом настроении.
Люди не хотят покупать у унылых продавцов, чтобы не прихватить в довесок к покупке дурной настрой. Поэтому успешный продавец всегда находится на позитиве.
Сохранять его легко, так как в его основе лежит желание сделать что-то хорошее, и для другого человека, и для себя. Успешный продавец общается с клиентами по-дружески, но без панибратства, позитивно, но и без лишнего веселья. Клиент должен понять, что вы на его стороне и хотите помочь решить его проблему. И всегда помните, что каким бы хорошим ни был товар, продать его можно только на позитиве.
Общайтесь со всеми людьми так, будто они миллионеры. Клиенты-это ваше золото. Именно они своими покупками способны исполнить ваши мечты и закрыть ваши цели. Следовательно. и относится к ним нужно соответственно, с уважением и симпатией.
Только тогда скромный покупатель, который почувствовал такое отношение к себе, с удовольствием потратится на приобретение, что вы ему предлагаете. Так что общайтесь со всеми так, будто они сами желанные для вас люди. Сразу же становитесь на их сторону и вам легче будет их понять и убедить.
Используйте исключительно позитивную лексику. Слово способно творить, и чем больше вы употребляете негативных выражений, тем труднее вам становится жить. Вместо этого затвердите несколько позитивных слов и выражений, которые изменят отношение к ситуации.
7 правил великолепного настроя.
■ Отличный настрой всегда ценнее отличного товара
■ Общайтесь со всеми людьми так, будто они миллионеры
■ Используйте исключительно позитивную лексику
■ Продайте себе мебель
■ Всегда выглядите как профессионал
■ Окружение прямо влияет на ваш настрой
■ Начните чаще улыбаться
Выучите как мантру эти 7 простых правил, и живите сними. Они напрямую влияют на ваш доход и закрытие ваших целей. Ваш отличный настрой и потрясающая энергия будут активно влиять на людей и убеждать их в том, что вам выгодно, и в том, что вам нужно.
5.Успешный продавец точно знает, что в основе покупки лежит эмоция доверия.
Умение вызывать это доверие является основной задачей.
По сути, человеку, который умеет вызывать это состояние у окружающих легко продать и убедить клиента в своей правоте. Методов укрепления доверия множество. Вот только некоторые из них. Это. Эмоциональное заражение, активное слушание, наличие общностей, умение обсуждать горячие темы, позитивный настрой, профессионализм и многое другое.
Сейчас главное понять, что профессионал установления доверительного контакта способен добиться феноменальных результатов в продажах, и этому стоит поучиться.
6. Успешные продавцы не просто знают технологию продажи и чётко следуют ей, они переводят свои знания в автоматический навык.
Он позволяет действовать молниеносно, практически не задумываясь о том, что и как говорить, и как поступить.
У успешного продавца всё внимание направлено не внутрь себя, не на поиск следующего действия, а на покупателя. На его реакцию, мимику, жесты, поведение, что позволяет на уровне интуиции определить свой следующий шаг и его результат. Эта магия начинает происходить только тогда, когда вы разработали, заучили и довели до автоматизма каждый скрипт продажи или работы с возражениями.
7.Постоянный анализ результатов работы и постоянная учеба.
Понять, насколько лучше вы стали работать можно только анализируя и сравнивая результаты работы за одинаковые периоды. Битрикс 24 позволяет проводить вам такой анализ по многим параметрам. Так почему бы этим не воспользоваться?
Цифры, это объективный показатель уровня вашего мастерства!
Вдумайтесь в реальные цифры ежедневных отчетов. Вам станет понятно, где находятся ваши точки роста. Например, если салон в течение дня посещает большое количество человек, а до презентации выживают единицы, значит стоит обратить внимание на этап установления контакта, и понять, где вы недорабатываете.
Одним словом, подобный анализ позволяет перейти от огульных обвинений своих клиентов в неплатёжеспособности, к честному и спокойному разбору своих собственных действий, выявлению направлений для самообучения. Такой подход в корне меняет отношение к работе.
Успешный продавец рассматривает работу не как средство для существования, а как удовольствие от общения с клиентами и возможность постоянного обучения в процессе деятельности. Удовольствие от общения и непрерывное обучение в свою очередь, обеспечивают высокие результаты и устойчивое финансовое благополучие. Вот такая взаимосвязь.