С развитием цифровых растут и риски в денежной сфере. Переводы «не туда» в спешке и невнимательности — довольно частое явление. Но не все потеряно — есть алгоритм, как следуют действовать в таких случаях
Обращайтесь по горячей линии в банк и подавайте заявление о возврате ошибочного перевода. Если деньги отправлены на несуществующие реквизиты, их вернут. Если перевод ушел действующему клиенту другого банка на карту, то также придется обращаться в банк получателя. Его можно установить по БИН и первым 6 цифрам номера карты.
В банк получателя подается письменное заявление с подтверждающим перевод документом. После этого банк уведомит своего клиента-получателя и предложит ему добровольно вернуть деньги. Если клиент откажется, то тогда отправителю придется обращаться в суд с иском о возврате неосновательного обогащения.
Обратите внимание, банк не вправе открывать другим людям сведения о клиенте-получателе, и поэтому первоначальный иск о взыскании необоснованно полученных средств нужно будет подать на банк-эмитент в суд по его месту нахождения, приложив доказательства операции. В суде нужно будет ходатайствовать об установлении ФИО клиента (получателя денег). Подать заявление можно письменно, по почте или через онлайн-сервис «Электронное правосудие».
Что касается судебной практики, то на данный момент суды неоднократно признавали такие переводы, которые получатель отказался вернуть, неосновательным обогащением и обязывали ответчика не только вернуть перевод, но и компенсировать также судебные затраты истца. Так, в деле №21-КГ20-9-К5, которое дошло до ВС РФ, женщине 3 инстанции отказали в возврате ошибочного перевода, поскольку посчитали, что она не доказала, что такой перевод является неосновательным обогащением. Но в Верховном суде РФ ее иск все же удовлетворили. ВС РФ подчеркнул, что приобретенное за счет третьего лица без каких-либо на то оснований имущество является неосновательным обогащением и подлежит возврату, в том числе, когда такое обогащение появилось из-за самого потерпевшего согласно ст.1102 ГК «Обязанность возвратить неосновательное обогащение»).
Ознакомиться с правовыми позициями ВС РФ можно на портале нормативно-правовых актов.