Жители Ярославля пожаловались на сбой в работе электронной регистратуры. Они не могут записаться к врачу по номеру 112. До единого колл-центра практически невозможно дозвониться.
«Пока звонишь по 122, все дела домашние можно переделать, одна музыка», — написала местная жительница на странице мэра Артема Молчанова.
Как уточнил министр цифрового развития Ярославской области Александр Королев, информационная система не справляется с высокой нагрузкой в осенний период. Это приводит к аварийным ситуациям, которые выводят из строя сервисы.
По информации 76.ру, один из сбоев зафиксировали 25 сентября. После сотрудники ответили на все входящие звонки, которые находились в очереди.
«В дальнейшем планируется обновление системы, что обеспечит ее полноценную стабильную работу», — уточнил Королев.
Он попросил жителей обращаться на линию в выходные, не дожидаясь понедельника. Колл-центр работает круглосуточно.
