Начало здесь
На весну 2022 года мы планировали глобальное расширение мастерской, но наступил февраль…
Скакали курсы валют, росли цены на всё, что необходимо на экскурсиях, тормозились на таможне поставки шоколада😱. Социальную сеть, где был наш основной (и единственный) аккаунт, заблокировали, и мы резко потеряли весь трафик клиентов.😭
Однако хуже всего было ощущение паники, неопределённости и всеобщего отчаяния, когда никому, включая нас, было не до шоколада и не до экскурсий.
В начале мая, когда прошёл первый шок, мы собрались с командой, всё обсудили и приняли решение продолжать делать то, что мы любим и умеем.
Мы хотели быть островком стабильности.
Местом, где по-прежнему живёт радость.
Местом, куда можно прийти с самыми близкими людьми и на время отвлечься от кошмара.
Местом, где можно напитаться положительными эмоциями.
Мы хотели быть светом друг для друга и для наших гостей.
И это желание придало нам сил❤️🩹
Мы открыли свою страницу в ВК и завели канал в Телеграм. Методом проб и ошибок стали разбираться, как там всё работает. Даже начали думать в сторону сайта, которого у нас до этого никогда не было🤫
Искали, где ещё можно купить то, что нужно для экскурсий. Например бумагу, которую мы используем для «шоколадных ладошек». Потому что ценник на ту, что мы закупали раньше, вырос в 1000 раз! (Мы сейчас не шутим и не преувеличиваем).
Наши грандиозные планы схлопнулись до момента, когда просто благодаришь, что экскурсии расписаны хотя бы на следующий день. А заглядывать дальше просто нет смысла и это было нелегкое время для всей нашей команды.
Оглядываясь на последние 3 года, мы понимаем: мы молодцы! Мы как бизнес выжили в турбулентности: адаптировались, постоянно учились новому и продолжаем расти сегодня. Придумали новые программы, например, выездные экскурсии в школы и детские сады.
У нас даже появились новые планы. Пусть пока не далеко идущие, а на короткий промежуток времени, но всё-таки планы на будущее. И, мечтая, и идя к своим целям, мы просто продолжаем делать своё дело: знакомить гостей с настоящим 💯 шоколадом и дарить шокорудные эмоции🧚♀️
Мы верим, что даже в самые тяжёлые времена, если твоя работа дарит людям радость, важно продолжать.
Согласны? Ставьте сердечки, если да