В общественном сознании перфекционизм обычно воспринимается и оценивается как нечто позитивное, особенно если речь идёт об исполнении служебных обязанностей. Однако в корпоративной сфере понемногу появляется осознание того, что у этой черты есть и негативная сторона, которая не помогает выполнять поставленные задачи, а, наоборот, мешает, причём не только самим перфекционистам, но и их коллегам. Всё больше исследований последних лет подтверждают, что перфекционизм может быть симптомом или, как минимум, первым признаком развития обсессивно-компульсивного расстройства (ОКР). В настоящий момент перфекционизм считается заболеванием и включён в МКБ-11.
Важно отметить, что в современной психологии существует условное разделение перфекционизма на позитивный и негативный, и заболеванием считается именно последний. Граница между ними весьма условна и пролегает как раз там, где вполне похвальное стремление человека к совершенству (позитивный перфекционизм) начинает мешать ему и окружающим. Однако зачастую это становится заметно уже в тот момент, когда процесс выходит из-под контроля личности: перфекционисты продолжают считать, что делают то же, что и обычно, хотя в глазах окружающих уже выглядят неадекватно. Чтобы избежать этого, во многих компаниях регулярно проводятся тесты и тренинги для выявления потенциальной группы риска, однако проблема кроется в том, что перфекционистов, даже перешедших условную грань, бывает трудно отличить от обычных сотрудников, мотивированных сделать свою работу как можно лучше.
Корни перфекционизма лежат в раннем детстве, когда у ребёнка формируются личностные ориентиры и целеполагание. Зачастую родители таких детей вообще их не хвалят, сравнивая с собой или значимыми другими, и принижая таким образом ценность детских достижений по сравнению со взрослыми. Встречаются и случаи, когда детей, наоборот, захваливают настолько, что вся их дальнейшая деятельность становится неразрывно связана с одобрением, при отсутствии которого они быстро теряют к ней интерес. Во время учёбы в школе и институте для перфекционистов свойственно жертвовать свободным временем и даже сном ради достижения поставленных задач. На работе они могут пренебрегать таймингом и отношениями с коллегами ради достижения результата, который кажется им идеальным.
Проблема в том, что любая рабочая деятельность подразумевает ограниченность сроков. И если во время учёбы учителей не особо волнует, до скольки часов утра дети делали домашнее задание, то в офисе зачастую необходимо всё успеть до конца рабочего дня, а то и до обеда. В этой ситуации многие перфекционисты, привыкшие всё делать аккуратно и размеренно, не выдерживают конкуренции с менее кропотливыми, но более расторопными коллегами, которые быстрее улавливают суть, пренебрегая второстепенными деталями. Кроме того, у них всё чаще начинают происходить конфликты с начальством, особенно в профессиях, где пунктуальность ценится больше педантичности.
Уже на этой стадии у перфекционистов могут начаться серьёзные проблемы с самооценкой: мало того, что им не всегда удаётся сделать всё идеально, так ещё и общественное одобрение их стараний становится несоразмерным затраченным усилиям. Это усугубляется тем, что во многих сферах деятельности похвала вообще не практикуется, так как поощряется сам факт выполнения работы, соответствующей минимальным стандартам. Работа, даже сделанная идеально, здесь воспринимается как данность и не удостаивается вообще никаких комментариев, что может создать у перфекционистов, нуждающихся в признании, ощущение, что они отдают всё, не получая при этом ничего.
Часто продукт кропотливой работы перфекционистов обесценивается в их же собственных глазах, так как приравнивается к тому, где невооружённым глазом видны недочёты или шероховатости, которые их коллеги не заметили или попросту не потрудились исправить. Это может привести к обесцениванию собственной деятельности, депрессии и даже суицидальным мыслям.
Одним из частых проявлений негативного перфекционизма становится так называемый "паралич деятельности", при котором прекращается выполнение любых задач, кроме самых первостепенных. Обычно в основе такой реакции лежит бессознательный страх того, что результат в любом случае не оправдает ожиданий. В подобных ситуациях перфекционисты и обращаются к психологам, так как начинают осознавать, что схема, которая всегда помогала им оставаться лучшими в своём деле, начала давать сбой.
Лечится ли перфекционизм?
Как уже говорилось выше, в психологии условно выделяют два вида перфекционизма: позитивный, который помогает людям с удовольствием работать и добиваться хороших результатов, и негативный, мешающий им выполнять свои обязанности и оказывающий негативное влияние на отношения с окружающими. Вмешательства требует именно негативный перфекционизм, который необходимо перевести в позитивное русло.
В первую очередь нужно выяснить, насколько далеко зашёл процесс, и не перешёл ли он в полноценное обсессивно-компульсивное расстройство. Это можно определить с помощью тестов и клинического интервью. Если утомительные ритуалы и навязчивые мысли о необходимости их соблюдения ещё не появились, но уже есть фрустрация и неудовлетворённость своей деятельностью, несмотря все приложенные усилия, причиной с высокой долей вероятности является именно негативный перфекционизм. Далее следует понять, как именно он проявляется и параллельно работать как с внешними проявлениями, так и с их внутренними причинами.
Самым трудным для перфекционистов всегда является осознанное достижение неидеального результата, однако именно оно лежит в основе успешного преодоления негативного перфекционизма. Необходимо как бы заново научиться осознавать ценность своей деятельности и то, что она может быть высокой, даже если не всё сделано идеально. Для этого пригодится дневник достижений, в который можно записывать все выполненные задачи, в том числе незначительные, чтобы осознать сам факт движения вперёд даже в тех случаях, когда на него не брошены все силы.
Ещё одним частым проявлением негативного перфекционизма является концентрация в своих руках чрезмерного количества задач и перепроверка результатов за другими. В этом случае перфекционистам нужно научиться отпускать рычаги контроля, оказывая больше доверия другим людям. Здесь может помочь предварительная договорённость с коллегами, у которых появляется дополнительная мотивация сделать свою работу хорошо. Также помогает умозрительное конструирование ситуации, при которой возможности подобного контроля попросту отсутствуют (например, отпуск). Перфекционистам нужно примириться с мыслью, что они не смогут вечно контролировать все процессы, и что умение делегировать задачи коллегам – важная часть работы.
Наконец, хорошим источником вдохновения может послужить деятельность, в которой перфекционисты никогда не смогут достичь идеального результата, но которая при этом приносит им несомненное удовольствие. Это может быть спорт, пение, коллекционирование, наблюдение за природой и вообще любое хобби, которое радует само по себе, без всяких дополнительных условий. Занимаясь им, перфекционисты во-первых, учатся по-другому смотреть на мир, а во-вторых, отвлекаются от постоянных и не всегда весёлых мыслей о работе. Здесь решающую роль могут сыграть семья и друзья, которые часто бывают приятно удивлены интересом перфекционистов к своей деятельности и с удовольствием помогают им найти себя в чём-то новом.
Таким образом, для успешного преодоления негативного перфекционизма используется комплексная стратегия, в которой снижение стремления к идеальному результату происходит параллельно с побуждением интереса к другим видам деятельности, где таких результатов достигать не нужно. Это помогает преодолеть паралич деятельности, осознать свою самоценность и скомпенсировать дефицит социальных контактов, который зачастую и является главной причиной негативного мироощущения перфекционистов.
Автор: Кабеев Владимир Александрович
Психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru