Представьте себе клиента, который за день решил обзвонить порядка 10 различных компаний. По каждой компании он делает пометки, записывая цену и какие-то важные для него особенности.
Эти особенности могут носить самый разный характер: от пометки, что менеджер отвечала резко и незаинтересованно, до пометки о том, что профиль везут из Германии. И именно с опорой на эти пометки, он и будет принимать решение о том, с какой фирмой имеет смысл поддержать дальнейший контакт.
Следовательно, за время краткого телефонного общения с клиентом по телефону, нам с Вами нужно сообщить ему вашу уникальность, особенности компании и продукта, отличие от конкурентов, благодаря которому клиент смог бы вас запомнить.
Например:
Мы - единственные на рынке, кто дает гарантию на окна 10 лет, судите сами о качестве какого уровня идет речь.
Или:
Мы - единственная компания в городе, окна которой производятся на автоматизированном оборудовании.
Следующие факторы могут стать основой для вашей уникальности:
· Цена
· Ассортимент
· Опыт работы на рынке
· Часы работы и расположение офисов продаж,
· Срок изготовления и монтажа конструкций
· Особенности монтажа оконных конструкций
· Особенности конструкций и комплектующих
· Сертификаты и лицензии
· Опыт работы сотрудников
· Наличие своего производства, его особенности
· Срок гарантии на изделия
· Текущие акции
Ниже приводим преимущества профильных систем:
• Широкий ассортимент артикулов позволяет изготовить окна и двери любой конфигурации: поворотные, поворотно-откидные, откидные, штульповые, раздвижные окна; складывающиеся двери («гармошкой»), комбинированные двери, остекление в соответствии с нормами DIN 18361.
• В окна из профиля «…» возможна установка любых стеклопакетов под различные задачи (обычные, с повышенными энергосберегающими характеристиками, шумозащитные, специальные), что позволяет окну соответствовать индивидуальным требованиям по энергоэффективности и шумоизоляции каждого помещения в Вашем доме или квартире.
• Разнообразие декоративных элементов: декоративные перекладины внутри стеклопакета, наклеивающиеся на стеклопакет, разделяющие стеклопакет - придадут окну совершенно иной вид, сделают его произведением искусства и подчеркнут оригинальный вкус обладателя.
• Долговечность и простота в уходе: качественный пластик, устойчивый к воздействиям внешней среды, не нуждается ни в покраске, ни в любом ином специальном уходе, на многие десятилетия сохранит свой цвет и все технические характеристики.
• Высокое качество каждого продукта «…»: ровная, гладкая и белоснежная поверхность каждой профильной системы.
· Долгий срок эксплуатации окна: толщина наружных стенок всех профильных систем составляет 3 +/- 0.2 мм, что соответствует самому высокому стандарту качества RAL, класс А (согласно DIN EN 12608; класс А) и обеспечивает стабильность оконной конструкции и постоянство геометрии окна на более длительный срок. Компания производит только профили класса А.
· Профильные системы «…» соответствуют европейским, украинским, российским и мировым нормам и стандартам, что подтверждено сертификатами ведущих институтов и сертификационных организаций, в том числе - гигиеническими и пожарными сертификатами.
· Профильные системы «…» обладают высокими теплоизолирующими характеристиками и соответствуют нормам DIN 4108 и EnEV, что гарантирует сохранение тепла в доме даже в самые лютые морозы.
· Повышенная звукоизоляция всех профильных систем «…» избавит Вас от лишнего уличного шума.
· Профильные системы «…» с повышенными противовзломными характеристиками соответствуют нормативам DIN V ENV 1627 - 1630, и обезопасят Вашу квартиру от нежелательных «гостей».
· Профильные системы «…» с элегантным и стильным контуром гармонично впишутся в дизайн Вашей квартиры.
· Цветовые варианты профиля, ламинации и уплотнения помогут сделать окно частью стилевого замысла дизайнера, позволяют достичь максимального соответствия ожиданиям покупателя в зависимости от предпочтений и выбранного дизайна.
· Окна не запотевают и не промерзают зимой при правильном монтаже, так как в 5-камерные системы есть возможность установки стеклопакетов толщиной до 42 мм и на глубину 21 мм, а для 3-камерной - на глубину 18 мм.
· Экономия:
1. Качественный ПВХ-профиль с толщиной наружной стенки … мм прослужит дольше, чем эконом варианты.
2. Специальный состав материалов уплотнения увеличивает долговечность, предотвращает преждевременной износ и последующую замену уплотнения.
3. ПВХ-окно не нуждается в специальном уходе: очистку поверхностей можно производить простым мыльным раствором, а фурнитуре и уплотнителю может понадобиться элементарная профилактика не чаще одного раза в год,
4. Профиль не надо красить, он не рассыхается, сохраняет четкую форму многие десятки лет.