Количество роликов, которые я демонстрировал в нашем блоге, можно легко перечитать по пальцам одной руки.
Так что сегодня смотрим коротенький, минутный фильм Хайдера и Зиммель. Давайте-давайте, правда - сперва посмотрите. https://www.youtube.com/watch?v=sx7lBzHH7c8
Итак. О чем этот мультфильм?
Интерпретации, конечно, могут быть разными. В целом, показанная история немного печальна и насыщена событиями.
Но главное – у всех, кто смотрит мультик, в голове рождается история. Мы рассматриваем перемещения треугольничков и кружочка как одушевленных существ. Приписываем их поведению эмоции и цели. И даже черты характера – агрессию, трусость, благородство.
Хотя это, черт побери, обыкновенные геометрические фигуры. Не было даже малейшей попытки сделать их антропоморфными.
Мультфильм простой. Выводов – масса.
1. Наше восприятие – не отстраненная фиксация происходящего вокруг. Наоборот, вся поступающая информация сразу перерабатывается и связывается с прошлым опытом. В результате люди видят одно и то же, а воспринимают по-разному.
2. Мы обожаем придумывать причины поведения других людей. Видя действия человека, мы незамедлительно считаем, что пониманием его намерения и цели.
3. Заодно, кстати, мы разобрали механику анимизма. Проще говоря – почему раньше люди считали, что каждый куст или ручей обладают собственной душой. Наблюдая трепетание листьев, слыша шум волн – в головах наших предков точно также автоматически рождались истории. Грохот грома превращался в ярость богов.
Ну а в мире маркетинга помним, что покупатель все равно придумает историю. Поэтому лучше опередить его – и рассказать историю самому. Такую, какую нам надо.
© Николай Молчанов - кандидат психологических наук, выпускник МГУ и INSEAD, колумнист Psychologies и РБК.
Мои книги "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками" жюри PricewaterhouseCoopers признало лучшими деловыми книгами России в 2022 г. и 2020 г.
Веду блог "Психология Маркетинга" о поведенческой психологии в Telegram.. На пальцах объясняю самые крутые штуки о психологии, ловушках мышления и техниках манипуляции. 170 000+ подписчиков уже в курсе.
Не упусти шанс изменить свою судьбу. Подписывайся, пригодится