Современные лидеры, предприниматели и руководители сталкиваются с ещё бОльшим количеством трудных задач, чем их предшественники каких-то 20-30 лет назад. В рамках работы с навыками осознанности и развития soft skills, мы с коллегами выделили 10 самых актуальных на наш взгляд навыков продуктивности для продуктивности лидеров и руководителей, которые развиваются при помощи практик осознанности.
1. Осознанная коммуникация
Лидерам и руководителям необходимо обладать отличными навыками коммуникации. Они должны ясно и четко выражать свои мысли, ставить ясные задачи, а также уметь слушать и понимать своих коллег. Коммуникативные навыки помогают установить эффективное взаимодействие с командой и другими заинтересованными сторонами.
Вот несколько практик, которые могут поддержать развитие коммуникационных навыков:
Практика ноутинга и открытого осознавания: медитации, которые помогают развивать осознанность, то есть способность обращать внимание на свои мысли, эмоции и ощущения в текущем моменте без суждений и предрассудков. Это может быть полезно при общении, поскольку вы становитесь более внимательными к себе, своим реакциям и суждениям, а также внимательнее к окружающим вас людям, коллегам, партнерам, лучше слышите и понимаете людей с другой точкой зрения.
Практики снижения стресса и тревоги: медитация помогает снизить уровень стресса и тревоги, что может значительно улучшить вашу способность уравновешенно и спокойно общаться с другими. В состоянии расслабленности вы будете более спокойными и эмоционально уравновешенными, что поможет избежать конфликтов и лучше управлять эмоциями. Медитация поможет вам избавиться от синдрома «регресса в стрессе», при котором вы автоматически скатываетесь к базовым паттернам реагирования в агрессивной манере или у вас включается избегающее поведение.
Медитация способствует развитию эмпатии, то есть способности понимать и сочувствовать другим людям. Это может быть полезно в коммуникации, поскольку вы становитесь более открытыми и внимательными к чувствам и потребностям других людей.
Медитация тренирует вашу способность сосредоточиться на текущей задаче или разговоре. Это помогает избежать отвлечений и быть полностью присутствующим во время общения, что повышает эффективность и качество коммуникации.
2. Навык осознанного управления и развития команды
Для лидера и руководителя важно умение работать в команде, они должны быть хорошими командными игроками и уметь эффективно работать в команде. Им необходимо уметь слушать и учитывать мнения и предложения других участников команды, сотрудничать с ними и стремиться к достижению общих целей. Умение работать в команде помогает лидерам создавать сплоченные и высокопроизводительные коллективы.
Лидеры и руководители должны уделять внимание развитию своей команды, и значит, обладать навыками развития команд. Им необходимо уметь мотивировать и вдохновлять своих сотрудников, обеспечивать им профессиональную и психологическую поддержку, а также осуществлять руководство в их профессиональном росте. Развивая свою команду, лидеры создают сильную и продуктивную рабочую среду.
Хорошие лидеры и руководители стремятся поддерживать высокую производительность в команде, профессиональные управленцы должны быть способными создавать и управлять высокопроизводительными командами. Им необходимо научиться и постоянно совершенствовать навык соединять и сплачивать между собой правильных людей, развивать их потенциал, стимулировать сотрудничество и синергию в команде, а также обеспечивать поддержку и ресурсы для достижения общих целей.
Сгруппирую задачи, которые стоят перед лидерами и руководителями в развитии этого комплексного навыка (в скобочках я указываю навыки осознанности, которые способствуют решению конкретной задачи или умения):
- уметь собирать правильных людей (ясность и понимание целей команды);
- развивать потенциал команды (навык ясности и умение различать и видеть сильные и слабые стороны людей, дружелюбие);
- слушать и учитывать мнения и предложения других участников команды (терпение и толерантность);
- эффективно управлять стрессом и снижать степень эмоционального выгорания сотрудников (ясность и эмпатия, практические навыки работы со стрессом, умение расслабляться);
- мотивировать и вдохновлять своих сотрудников (открытость и доверие, искренность и честность);
- обеспечивать им эмоциональную поддержку (дружелюбие и эмоциональная осознанность);
- руководство людьми в их профессиональном росте (ясность, дружелюбие, ум новичка, открытость);
- стимулировать сотрудничество и синергию в команде (ясность и концентрация);
- обеспечивать ресурсами для достижения общих целей (ясность и внимательность).
Подробнее про базовые навыки осознанности можно прочитать вот в этом материале: Soft skills и осознанность.
Хочу отметить несколько общих аспектов влияния практики осознанности на навык управления и развития команд.
Практики осознанности во многом полезны при развитии навыка командообразования и лидерства, поскольку они способствуют развитию нескольких ключевых качеств, необходимых для эффективного управления и руководства командами. Навыками осознанности, которые способствуют развитию более комплексного и сложносоставного навыка командобразования, являются: концентрация, ясность, умение расслабляться, внимательность, эмоциональная осознанность, открытость и доброжелательность.
Практики осознанности в их комплексном сочетании развивают у руководителей осознанное лидерство - способность быть все больше и больше присутствующим и внимательным к текущему моменту (а не быть погруженным в тревоги и страхи, сконцентрированные только в их голове). В лидерстве это означает быть осознанным в отношении своих эмоций в момент принятия решений, быть внимательным к результатам своих действий и методам взаимодействия с командой. Осознанность помогает лидеру быть более внимательным к потребностям и эмоциям членов его команды, принимать решения на основе непредвзятой и полной информации, а также эффективно реагировать на изменения в рабочей среде, в которой постоянно меняются исходные условия и расстановка приоритетов.
Практики осознанности напрямую помогают развивать эмоциональный интеллект лидеров и руководителей.
Автор термина - эмоциональный интеллект, писатель и ученый Дэниел Гоулман, очень подробно рассказывает в своей книге «Эмоциональный интеллект» о том, как медитация помогает развивать это полезное качество, а так же он сам является примером человека, который достиг высоких результатов в науке, творчестве и бизнесе, благодаря регулярной практике. Если коротко то, практики осознанности способствуют развитию эмоционального интеллекта, то есть способности узнавать и управлять своими собственными эмоциями и эмоциями других людей. Лидер, обладающий высоким эмоциональным интеллектом, может лучше понимать эмоциональное состояние членов команды, эффективнее коммуницировать и устанавливать эмоциональную связь с командой. Также у него развивается способность передавать свое эмоционально заряженное состояние участникам команды и сохранять его на протяжении длительного времени. Осознанность помогает понять, увидеть и научиться управлять таким психологическим феноменом, как эмоциональное заражение. Руководитель с развитой степенью осознанности в области эмоционального интеллекта хорошо понимает и управляет своими не только положительными состояниями, но и негативными, понимая, как его непродуктивные и неконструктивные состояния могут отражаться на участниках его команды.
Осознанный лидер и руководитель, благодаря практикам осознанности может развивать в себе навык диагностики и управления стрессом в команде. Практики осознанности помогают снизить уровень стресса и тревоги, что особенно важно в ситуациях, требующих принятия решений и управления командой. Лидер, способный эффективно управлять своим стрессом, сохраняет ясность мышления и способен принимать обдуманные и обоснованные решения, а также поддерживать спокойствие и стабильность в команде. Он может диагностировать уровень стресса окружающих и давать чёткие рекомендации и делиться практическими навыками регулирования стресса и снижения степени выгорания среди участников команды.
3. Осознанное принятие решений.
Лидеры и руководители должны быть способными принимать решения на основе анализа данных, с учетом обстоятельств и целей организации. Они должны быть готовыми к принятию рисковых и непопулярных решений и уметь решать проблемы этично и эффективно. Им необходимо быть аналитически мыслящими и уметь оценивать доступные варианты, а также прогнозировать возможные последствия своих решений.
Практики осознанности и медитация могут быть очень полезными при принятии решений в управлении командой и в бизнесе. Вот несколько практик, которые в этом помогают:
Практики концентрации: практики осознанности и медитации помогают лидерам и руководителям развивать способность к концентрации и фокусировке внимания. Это может помочь сфокусироваться на важных и приоритетных задачах и принять решения на основе подробного анализа, для которого необходимо на протяжении долгого времени удерживать свое внимание на анализируемой проблеме, минуя постоянно возникающие отвлекающие факторы.
Практики снижения стресса: бизнес-решения могут быть сложными и сопровождаться повышением уровня общего стресса, как в команде, так и у того, кто принимает решение (руководитель и управленец). Практики осознанности и медитации помогают снизить уровень стресса и тревоги, что позволит вам принимать решения более ясно и объективно. Часто в состоянии стресса у руководителя проявляется «синдром усталости от принятия решений». И перед тем, как принять важное стратегическое решение, необходимо вернуться в устойчивое, сбалансированное, ровное состояние. Для этого в арсенале практики осознанности есть программы по снижению стресса. Комплексный подход к работе со стрессом позволяет руководителям и лидерам избегать состояния регресса в стрессе, при котором очень сильно страдает качество принимаемых решении. Люди склонные идти более простым и привычным путем, как правило, принимают не самые эффективные решения.
Практики развития ясности и такие навыки осознанности, как открытость, принятие и беспристрастность, формируют лучшую информированность у лидеров и руководителей. Чем больше вы открыты к новой информации и умеете воспринимать различные точки зрения своих коллег и партнеров, тем больше информации у вас есть о текущей проблеме или ситуации, тем лучше вы сможете оценить альтернативы и принять обоснованное выверенное решение. Обеспечьте себя достаточными данными, которые вам передают ваши сотрудники и коллеги, проведите групповой анализ ситуации, изучите текущие тренды и прогнозы, и устройте брейншторм, прежде чем принимать решение.
4. Гибкость и адаптивность к изменениям
Лидеры и руководители должны быть гибкими и адаптивными к изменениям внешней среды и внутренних условий. Они должны уметь приспосабливаться к новым ситуациям, быстро реагировать на вызовы и вносить необходимые коррективы в свои планы и стратегии. Лидеры и руководители должны уметь прогнозировать и адаптироваться к технологическим, социальным и экономическим изменениям, а также эффективно управлять процессом изменений внутри организации.
Практики осознанности помогают развить эмоциональную осознанность и наблюдение за своими эмоциями. Это позволяет отделить себя от дискомфортных эмоций, неконструктивных реакций и привычных отвлечений, связанных с изменениями. Лидеры и руководители, регулярно практикующие медитацию, становятся более осведомленными о своих эмоциях и способны реагировать на них более гибко, не позволяя им управлять своими решениями. Это особенно полезно в ситуациях, когда требуется быстрая адаптация к новым обстоятельствам и работе в состоянии стресса и высокого напряжения, ведущих к росту количества дискомфортных эмоций, как у отдельных лидеров, так и в команде в целом.
Медитация учит нас сосредоточиться на настоящем моменте и вырабатывает в нас привычку принимать его таким, какой он есть. Это помогает лидерам и руководителям перестать сопротивляться изменениям и принять их, как неизбежную часть жизни и бизнеса. Способность принимать текущую ситуацию без сопротивления позволяет нам более гибко реагировать на изменения и искать новые возможности.
Медитация развивает способность гибко мыслить и рассматривать ситуации с разных точек зрения. Она помогает нам увидеть альтернативные варианты и решения, которые мы могли бы упустить, если бы ограничивались жесткими и узкими рамками авторитарного мышления. Гибкость мышления позволяет нам лучше адаптироваться к изменениям и находить новые пути достижения целей.
5. Развитие интуиции лидера и творческого потенциала команды
Практики осознанности могут помочь вам развить внутреннюю интуицию и чувство направления. Они помогают вам стать более внимательными к своим мыслям, эмоциям и телесным ощущениям, что может помочь в принятии решений, основанных на глубинном понимании и знании себя, окружающих вас людей и их привычек. Наше подсознание хорошо умеет анализировать информацию в режиме по умолчанию и мы часто не осознаем все процессы, которые проходят у нас в подсознательной части по обработке, структурированию и поиску связей в несвязанных между собой кластерах информации. Медитация помогает интегрировать весь полученный опыт и прояснять важные отрывочные моменты в том огромном объеме информации, которую мы получаем не только от наших глаз и ушей, но и от более широкого спектра восприятия информации на уровне эмоциональном и в процессе невербальной коммуникации.
Групповые практики осознанности и медитации помогают в создании доверительного и безопасного пространства для творческого мышления. Медитация может помочь вам освободить ум от напряжения, вызванного постоянным потоком тревожных мыслей и очистить сознание для занятия свободным творческим мышлением, в котором открывается большой потенциал поиска решений и необычных выходов из сложных ситуаций. Все это может способствовать генерации новых идей и решений, которые могут быть ценными в работе и бизнесе.
Перечисленные мною 5 навыков данной продуктивности не являются окончательным и полным списком тех бенефисов, о которых писал ранее.
Практики осознанности помогают развивать навыки, так называемого второго порядка, необходимые лидерам и руководителям, такие как:
- Решение проблем и конфликтов
- Управление рабочим временем
- Делегирование
- Умение развивать и поддерживать связи
- Самомотивация, мотивация и вдохновение команды
- Умение слушать сотрудников, коллег и партнеров
- Стратегическое мышление
- Эффективное принятие рисков
- Инновационное мышление
В дальнейших материалах я постараюсь раскрыть каждый из вышеперечисленных пунктов более подробно и с примерами.
Автор статьи - Владимир Курсов
Чат «О!Сознанность»: t.me/+A56w1DiTxxRkNjJi
Tелеграмм канал - https://t.me/PsyMeditary
Instagram - https://bit.ly/3UNYUXr
Youtube - https://bit.ly/3h1QP0o