Конфликт как явление

«Мы менее свободны, чем полагаем, но у нас есть возможность отвоевать свою свободу и избежать роковых повторений в нашей семейной истории, поняв сложные хитросплетения в собственной семье».

Анн Анселин Шутценбергер

Ситуацию, когда во взглядах и убеждениях сторон присутствует острое противоречие, которое стороны не в состоянии урегулировать с помощью договоренностей, в психологии называют конфликтом.

Есть три условия, при которых ситуацию можно считать конфликтной:

• Полярность взглядов.
• Наличие активных противоборствующих сторон.
• Активное, прямое противодействие.

Конфликтные ситуации возникают в семье и на работе, в транспорте и других общественных местах. Также существуют внутриличностные конфликты, социальные, политические и др. В данной статье мы рассмотрим конфликт между супругами как частное проявления данной проблемы. Причиной возникновения любой конфликтной ситуации, в том числе и внутри семейной, могут быть любые противоречия — в убеждениях, взглядах на жизнь, личных интересах.

Паттерны разрешения конфликтов.

В современной психологии выделено несколько стратегий выхода из конфликта.

• Сотрудничество.
• Соперничество.
• Уход или уклонение.
• Компромисс.
• Приспособление.

Выбор стратегии зависит как от личностных характеристик индивида, так и от внешних обстоятельств, а также от степени влияния других участников конфликта.

Сотрудничество – самый конструктивный способ, который подразумевает стремление человека удовлетворить и свои потребности/опасения, и потребности/опасения другой стороны. Сотрудничество преследует цель разрешить конфликт, что приедет к развитию отношений в позитивном ключе, хотя данный подход требует больше времени и энергии, чем друг

Соперничество выбирают люди, желающие удовлетворить собственные потребности за счет других (ситуации модели "победа/поражение"). Они, как правило, используют любые способы для достижения своих целей: подавление своей властью, авторитетом, опытом, связями и т.д. Люди настолько озабочены победой, что не способны реагировать таким образом, чтобы решать проблемы. Ранее неразрешенный конфликт подпитывает этот цикл, и возникает много обвинений. Для такой ситуации характерны крики, словесные угрозы, насмешки, поощрение соперничества, вторжение в личное пространство и оскорбления.

Уступки выбирают люди, которые свои потребности ставят ниже потребностей других. Такой стиль поведения может быть эффективен, когда есть большая вероятность разрыва отношений. Однако постоянные уступки одного из партнеров не приведут к качественному разрешению проблемы.

Уход от конфликтной ситуации используют люди, которые равнодушны к исходу конфликта, как, собственно, и к потребностям/желаниям партнера. Здесь отсутствует включенность в ситуацию, желание сотрудничать. Данная стратегия может быть полезна как временная мера, во избежание обострения ситуации до более тщательного прояснения обстоятельств и точек зрения. Цикл избегания конфронтации происходит с людьми, чей первый импульс состоит в том, чтобы избежать инициирования конфликта, а зачастую страх прямой конфронтации. Они считают конфликт плохим и избегают его как можно дольше, плохо справляясь с ним, когда конфликт выходит из-под контроля.

Эффект сдерживания - это особый случай избегания, который возникает, когда один человек в отношениях скрывает обиды от другого, обычно из-за страха реакции другого человека. Люди, вовлеченные в этот цикл, считают, что конфликт не стоит затраченных усилий. Подобная позиция может привести к снижению близости и искренности в общении.

Компромисс приведет к частичному удовлетворению потребностей обоих сторон в случае, когда их цели важны, но не имеют особо важного значения. Когда уступки обоих сторон не ущемляют их прав, потребностей и не нарушают границ партнера.

Радикальным способом разрешения супружеских конфликтов является полный разрыв отношений (развод). Ему предшествует процесс, состоящий из трех стадий:

а) эмоциональный раскол, выражающийся в отчуждении, безразличии супругов друг к другу, утрате доверия и любви;

б) физический развод, приводящий к проживанию на разной территории;

в) юридический (официальный) развод.

Каким же образом происходит выбор подобных стратегий поведения?

В следующей статье я предлагаю рассмотреть формирование паттернов разрешения конфликта в аспекте трансгенерационной передачи.

Автор: Костина Нина Александровна
Психолог

Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru