Голосовой помощник отвлекает собеседника на внешние события, переспрашивает информацию и другими способами тянет время, чтобы злоумышленники успевали обзвонить меньшее число людей, рассказали в компании.Фабрика роботов Защитника Олега — новый проект, который пилотируется в банке с апреля 2023 года. Он доступен абонентам любых сотовых операторов России, независимо от того, являются ли они клиентами экосистемы Тинькофф.Средняя продолжительность разговоров роботов с мошенниками составляет 2-4 минут, отдельные звонки могут длиться свыше 10 минут. Разговоры мошенников с человекоподобными прототипами Олега также позволяют собирать новые схемы и уловки злоумышленников для защиты абонентов и обновлять базу мошеннических телефонных номеров.Среди персонажей Фабрики роботов собраны разные психотипы и архетипы личностей, в том числе те, кто склонен больше остальных доверять телефонным мошенникам: люди в возрасте, молодые люди, подверженные влиянию, многозадачные специалисты, которые пытаются решить несколько дел одновременно. Некоторые из персонажей Фабрики роботов:Пожилой мужчина, который во время разговора ищет свои очки, чтобы лучше слышать.Мужчина, выгуливающий свою собаку в парке.Молодая мама, которая пытается справиться с активным ребенком на детской площадке.
Робот-автоответчик общается с мошенниками: это стоит послушать
21 сентября 202321 сен 2023
6
1 мин